（162页PPT）第二年见习店长培训影响力.pptVIP

有这样一个故事，有一个功成名就的青年，在一次意外中失去了双腿。在病床上，他不住地呻吟嚎叫，他不止一次地想过死，以结束这种不管是发自心理上还是肉体上的疼痛,但每次都又被从死亡线上拽了回来。和他同病房住着的是位长者，他的病床在窗户边上。长者总是把脸面向中窗外，用那双暗淡无神的眼睛向外望着,对于青年的嚎叫总是那样地漠然。有一天，青年不禁问长者：“外面有什么？”长者回答说：“一个美丽的花园，有鲜艳的花朵，有翩然起舞的蝴蝶…..”于是，每一天，长者都给青年讲那座美丽的花园，以及花园里发生的事。青年总是闭着眼睛，在脑海中想象长者口中的花园，渐渐地，他燃起了生存的欲望，他期望去亲眼看看那座美丽的花园。后来，长者去逝了，青年依然静静地躺在床上幻想着记忆中的花园。不久，青年转移到了靠窗的长者躺过的床上，可是当他透过窗向外望时，他呆了，那里根本没有什么花园，只示过是一堆暗淡色的瓦砾。后来，医生告诉他，那位长者是个瞎子。这时，青年恍然大悟，他明白了长者的苦心，再后来，青年便出院了。在每个人的心中，都有自己的榜样，或者是人，或者是某种精神和意识，但不管是什么，这种作为榜样的力量却是无穷的！六、帮助困难员工渡过难关七、提升自信心自信，就是一个人对自己能够达到某种目标的乐观充分的估计。诚如你所说的，自信对一个人确实很重要。拥有充分自信心的人往往不屈不挠、奋发向上，因而比一般人更各方面的成功。可以说，自信意味着已成功了一半。然而遗憾的是，缺乏自信的人仍随处可见。研究显示，人们之所以缺乏自信，有的甚至自卑，原因很多，但有一点可以肯定：这完全是后天形成的，与先天无关。因此，可以这么说，是人们自己把自己搞得没了自信，从而影响了自己的成功与前途。还是那句话：最大的敌人是你自己。那么，该如何科学、有效地培养自己的自信心呢？现提出如下合理化建议，供你参考：第一，经常关注自己的优点和成就。你总想自己的缺点和失败，你当然会越来越没信心。这不是灭自己的威风吗？你必须长自己的志气。你总会有点和成就的，把它们列出来，写在纸上。至少写出五个优点和五项成就。对着这，经常看看、想想。在从事各种活动时，想想自己的优点，并告诉自己曾经有过什么成就。这叫做“自信的蔓延效应”。这一效应对提升自己的自信效果很好，有利于提高从事这项活动的成功率。第二，多与自信的人接触和来往。“近，近墨者黑。”你若常和悲观失望的人在一起，你也将会萎靡不振。若你经常与胸怀宽广、自信心强的人接触，你一定也会成为这样的人。多与有志向、有信心的人交朋友吧。第三、自我心理暗示，不断对自己进行正面心理强化，避免对自己进行负面强化。当你碰到困难时，一定不要放弃。要坚持对自己说：“我能行！”、“我很棒！”、“我能做得更好！”等等。你重复对自己念叨有信心的词语，是一种很重要的自我正面心理暗示，有利于不断提升自己的自信心。这已为心理学的研究所证实第四、树立自信的外部形象。一个人，保持整洁、得体的仪表，有利于增强自己的自信心。举止洒脱，行为端方，助人为乐，目不斜视，就会有发自内心的自信。同时，加强锻炼，保持健美的体形，对增强自信也很有帮助。第五、保持一定的自豪感。一个人，谦虚是必要的，但不可过度。过分贬低自己，对自信心的培养是极为不利的。人不可有傲气，但不可无傲骨。要相信自己，充满对自己的自豪感。第六、学会微笑。微笑会增加幸福感，进而也能增强自信心。你不妨试试看。一笑，自信从中而来，几乎立竿见影。第七、懂得扬长避短。在学习、生活、工作中，要经常抓住机会展现自己的优势、特长，同时注意弥补自己的不足，不断求得进步。这样，你就会提高成功率，也会得到更多的赞扬声，肯定能增强自信。第八、多阅读名人传记。因为很多知名人士，成名前的自身资质、外部环境并不比你好。有的甚至在你的年龄时，比你现在的情况差远了。多看一些这方面的材料，会让你知道你其实是具备成功的条件的，成功也是完全来得及的，这样有助于提升你的自信心。第九、做好充分准备。从事某项活动前，如果能做好充分的准备，那么，在从事这项活动时，必然较为自信，从而有利于顺利完成这项活动。一旦这项活动做得很成功，必会反过来又能增强整体自信心。第十、给自己确定恰当的目标。目标太低，太容了，不能提高自信心。但目标也不能太高。目标太高，不，反而对自信心有所破坏。恰当的目标是：用力跳起来刚能碰到。真诚地祝贺你越来越自信，越来越成功！八、互惠原理我们应该报答他人的恩惠对他人的某一行为，我们要以一种类似的行为去报答我们得了某种好处，就应该以另一种好处来报答他人，不能无动于衷不能以怨报德，甚至要滴水之恩涌泉相报我们每个人都被告知要遵守这一原理遵循这个原理就会得到社会的认可不遵守