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服务礼仪培训保密执行协议

甲方（培训机构/讲师）：[机构全称或讲师姓名]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[机构地址或讲师地址]

联系电话：[机构电话或讲师电话]

统一社会信用代码/身份证号：[机构代码或讲师证件号]

乙方（接受培训方）：[公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[公司法定代表人姓名或个人]

地址：[公司地址或个人地址]

联系电话：[公司电话或个人电话]

统一社会信用代码/身份证号：[公司代码或个人证件号]

鉴于甲方拥有或掌握服务礼仪培训相关的专有知识、技术信息及商业秘密（以下简称“保密信息”），乙方希望接受甲方的服务礼仪培训服务。为保护双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条保密信息的定义

本协议所称保密信息是指甲乙双方在服务礼仪培训活动（以下简称“培训”）中接触、知悉或持有的，不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方明确标识或根据其性质应被合理保密的下列信息：

1.1甲方的培训内容，包括但不限于服务礼仪的理论体系、标准规范、操作流程、行为准则、案例分析、教学课件（含文字、图片、音频、视频等形式）、培训设计思路、独创性教学方法及模型等；

1.2甲方的商业信息，包括但不限于培训机构的运营模式、定价策略、营销方案、客户资料（若涉及）、内部管理文件、讲师的个人资料、授课经验、知识产权等；

1.3乙方在培训过程中向甲方披露的、希望保密的自身商业信息、内部管理数据、员工信息或其他任何不愿公开的信息；

1.4培训参与人员的个人信息，包括参与学员的姓名、职务、联系方式等身份信息，以及学员在培训中分享的涉及个人隐私或公司具体事务且未公开的内容；

1.5双方在本协议签订前已存在的，以及未来在培训活动中产生的新增的，上述性质的信息。

第二条乙方的保密义务

2.1乙方及其指定参与培训的人员（以下简称“接触人员”）应严格保守在培训中知悉或获取的保密信息，并承担以下保密义务：

2.1.1未经甲方事先书面同意，不得以任何方式（包括但不限于口头、书面、电子传输、拍照、录音、录像、复制、存储或向第三方披露等）泄露任何保密信息；

2.1.2不得将保密信息用于本协议约定的培训目的之外的其他任何目的，特别是不得用于为乙方自身或任何第三方谋取不正当利益；

2.1.3应采取不低于保护自身同类保密信息通常采取的保护措施，妥善保管所有载有保密信息的资料、文件、数据等，防止信息丢失、被盗或被非授权人员接触、使用；

2.1.4应对其接触人员履行充分的保密告知和培训义务，确保其理解并遵守本协议项下的保密责任，接触人员违反本协议约定造成甲方泄密损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；

2.1.5乙方人员离职后，无论因何种原因离职，均应继续遵守本协议的保密义务，不得泄露或使用其在任职期间知悉的甲方保密信息；

2.2乙方同意，对于接触人员违反本协议项下保密义务造成甲方损失的，乙方应承担连带赔偿责任。

第三条保密期限

3.1乙方的保密义务自本协议签订之日起生效，并持续至保密信息依其性质应予保密之日起计算，直至该保密信息：

（1）已进入公共领域；或

（2）非因乙方违反本协议而为合法获得；或

（3）已根据有关法律法规的规定被有权机关强制公开。

3.2对于甲方明确标识为“商业秘密”的信息，以及乙乙双方在本协议有效期内或培训结束后产生的新的保密信息，乙方的保密义务应持续永久有效。

第四条违约责任

4.1任何一方违反本协议项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。损失赔偿额的确定应当合理，可以包括但不限于对方为调查违约行为所支付的合理费用（如律师费、调查费等）。

4.2若乙方违反本协议，导致甲方的商业秘密被泄露或侵犯，甲方有权要求乙方承担违约金[在此处填写具体的违约金金额或计算方式，例如：人民币伍拾万元整（￥500,000.00）]，且该违约金并不排除甲方要求乙方赔偿更高实际损失的权利。若泄露行为构成犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。

4.3若因乙方违反本协议给甲方造成严重后果的，甲方有权单方面解除本协议，并追究乙方的全部违约责任。

第五条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/双方共同指定的XX仲裁委员会申请仲裁，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁]。

第六条其他约定

6.1本协议构成双方关于保密事宜的完整协议，取代此前任何口头或书面的约定、谅解。

6.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。

6.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

6.4本协议未尽