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2026年重庆电信职业学院单招职业适应性考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在团队合作中，你负责的部分由于沟通不畅导致进度延误，影响了整个项目的提交时间。此时，你最应该采取的做法是？（）

A、归咎于其他成员的配合问题，避免承担责任

B、主动向团队说明情况，并提出弥补措施的建议

C、将责任完全推给项目负责人的决策失误

D、沉默不语，等待他人主动解决此事

答案：B

解析：

本考点考察团队合作中的责任担当与沟通能力。

A项推卸责任会损害团队信任；C项完全归咎他人不客观；D项不作为不利于问题解决。B项主动沟通并提出解决方案，既体现了责任心，也展现了积极解决问题的态度，符合职业素养要求。

2.办公室里打印机突然故障，急需打印重要文件。此时，你认为以下哪种做法最合理？（）

A、直接占用打印机，等待同事使用

B、立即联系维修人员，同时询问同事是否有替代方案

C、强行拆开打印机尝试自己修理

D、放弃打印，认为电子版即可替代

答案：B

解析：

本考点考察资源协调与应急处理能力。

A项缺乏公共意识；C项无专业知识强行修理可能导致损坏；D项忽略纸质文件的特殊需求。B项既解决了当前问题，又兼顾了团队需求，体现了高效与协作的职场思维。

3.当你得知公司即将推行一项可能影响岗位调整的新政策时，你的正确做法是？（）

A、不关注政策内容，认为与己无关

B、私下散布焦虑情绪，影响团队稳定

C、主动了解政策细节，并思考自身职业发展路径

D、直接向领导表达不满，要求维持现状

答案：C

解析：

本考点考察职业认知与抗压能力。

A项缺乏危机意识；B项负面情绪传播不利于团队；D项直接对抗不利于职业发展。C项主动学习并规划自身发展，体现了积极适应变化的成熟态度。

4.在处理客户投诉时，客户情绪激动，言语较为激烈。此时，你认为以下哪种应对方式最有效？（）

A、立即反驳客户的观点，强调公司立场

B、沉默不语，等待客户情绪平复

C、保持冷静，倾听客户诉求并表达理解

D、挂断电话，认为客户态度恶劣无需理会

答案：C

解析：

本考点考察情绪管理与沟通技巧。

A项激化矛盾；B项缺乏主动服务意识；D项不专业且可能违反公司规定。C项先倾听再沟通，符合服务行业处理投诉的核心原则，既能缓解客户情绪，也有利于问题解决。

5.你所在的小组需要完成一项创新任务，但成员间意见分歧较大。此时，你认为以下哪种做法最利于推动项目进展？（）

A、坚持自己的观点，要求所有人服从

B、提议暂缓讨论，各自准备方案后投票决定

C、直接否定其他成员的想法，认为不成熟

D、将任务拆分给不同成员独立完成，忽略协作

答案：B

解析：

本考点考察团队协作与创新思维。

A项和C项缺乏包容性；D项忽视合作价值。B项通过民主决策和充分准备，既能尊重个体差异，又能激发集体智慧，符合创新团队的管理逻辑。

6.办公室突然停电，备用电源也失效。此时，你认为以下哪种做法最合理？（）

A、立即离开办公室，认为公司会处理

B、打开所有电器开关尝试恢复电力

C、检查消防通道是否通畅，并安抚同事保持秩序

D、打电话给物业投诉，要求尽快修复

答案：C

解析：

本考点考察安全意识与应急处理能力。

A项缺乏责任意识；B项可能引发危险；D项过于被动。C项确保人员安全并有序应对，符合突发事件处理的基本原则。

7.你发现同事在工作中经常拖延，影响了团队效率。此时，你认为以下哪种做法最恰当？（）

A、直接在会议上批评同事，要求其改正

B、私下提醒同事注意时间管理，并分享自己的方法

C、避免干涉同事的工作方式，维持表面和谐

D、向领导打小报告，要求调整同事岗位

答案：B

解析：

本考点考察人际交往与问题解决能力。

A项公开批评可能伤害同事自尊；C项回避问题不利于团队发展；D项职场“告状”不可取。B项以建设性方式帮助同事，既体现关怀，也符合团队协作精神。

8.公司组织团建活动，你因故不能参加。此时，你认为以下哪种做法最合适？（）

A、拒绝参加并表达不满，认为浪费时间

B、要求同事转达自己的祝福，但拒绝合影

C、主动联系组织方了解活动内容，并提出建议

D、不闻不问，认为团建与己无关

答案：C

解析：

本考点考察参与意识与组织能力。

A项和D项缺乏团队精神；B项态度消极。C项主动了解并提出建议，既能表达参与感，也能为活动优化贡献价值。

9.在实习期间，你负责的数据报告出现多处错误，导致导师需要花费额外时间修正。此时，你认为以下哪种态度最值得提倡？（）

A、认为实习工作不重要，错误是正常的

B、主动承认错误，并制定详细的改进计划

C、将责任推给导师指导不足

D、沉默不语，希望导师不会发现

答案：B

解析：

本考点考察责任担当与学习态度。

A项和D项缺乏责