纠正与预防措施区别试题库及答案.docVIP

纠正与预防措施区别试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.纠正措施针对的是（）

A.不合格原因B.不合格C.潜在不合格D.客户投诉

2.预防措施针对的是（）

A.不合格B.不合格原因C.潜在不合格D.过程失误

3.发现产品外观有划痕，立即重新打磨，这属于（）

A.纠正B.纠正措施C.预防措施D.持续改进

4.分析产品外观有划痕原因并制定改进方法，这属于（）

A.纠正B.纠正措施C.预防措施D.预防行动

5.为防止类似产品问题再次发生提前采取措施，这是（）

A.纠正B.纠正措施C.预防措施D.整改

6.纠正的重点在于（）

A.消除潜在不合格B.消除已发现不合格C.消除不合格原因D.持续改进

7.预防措施的目的是（）

A.解决现有问题B.防止问题再发生C.防止潜在问题发生D.改进流程

8.采取纠正措施后需要（）

A.不再理会B.进行验证C.重新策划D.直接实施

9.识别潜在不合格并采取措施属于（）

A.纠正B.纠正措施C.预防措施D.预防计划

10.对于已发生的质量问题进行处理是（）

A.纠正B.纠正措施C.预防措施D.改进措施

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于纠正措施特点的有（）

A.针对已发生不合格B.分析原因C.防止再发生D.关注潜在问题

2.预防措施的实施步骤包括（）

A.识别潜在不合格B.分析潜在原因C.制定措施D.实施与验证

3.下列属于纠正的有（）

A.返工B.返修C.报废D.调整参数

4.采取纠正措施时，分析原因可采用的方法有（）

A.因果图B.排列图C.头脑风暴法D.检查表

5.预防措施可能涉及到（）

A.流程优化B.人员培训C.设备维护D.增加检验频次

6.以下关于纠正与纠正措施说法正确的是（）

A.纠正不涉及原因分析B.纠正措施针对原因C.纠正就是纠正措施D.两者目的不同

7.实施纠正措施后验证的内容有（）

A.措施是否有效B.不合格是否消除C.能否防止再发生D.成本是否降低

8.确定预防措施时需考虑（）

A.风险大小B.实施难度C.成本效益D.人员意愿

9.纠正措施和预防措施共同作用有（）

A.提高产品质量B.增强体系稳定性C.降低损失D.提升客户满意度

10.当出现（）情况时需要采取纠正措施。

A.产品多次不合格B.客户投诉C.过程能力不足D.设备故障频发

三、判断题（每题2分，共10题）

1.纠正和纠正措施意思一样。（）

2.预防措施是在问题发生后采取的行动。（）

3.发现不合格马上调整生产参数属于纠正。（）

4.制定预防措施不需要考虑成本。（）

5.纠正措施实施后不需要验证。（）

6.预防措施重点在于消除潜在不合格原因。（）

7.对不合格产品进行返工属于纠正措施。（）

8.识别潜在问题并采取行动属于预防措施。（）

9.采取纠正措施可以不分析不合格原因。（）

10.纠正措施和预防措施都有助于改进质量管理体系。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述纠正和纠正措施的区别。

答：纠正针对已发现的不合格，直接对不合格产品或现象进行处理，如返工等；纠正措施针对不合格原因，分析找出根源并采取措施防止再发生。

2.预防措施实施的关键步骤有哪些？

答：关键步骤包括识别潜在不合格，通过数据分析等方法发现可能出现问题的迹象；分析潜在原因，找到问题根源；制定并实施针对性措施；最后进行措施有效性验证。

3.举例说明何时应采取纠正措施。

答：如产品连续多次出现同一质量问题，像某电子产品外壳组装后缝隙过大；客户多次投诉产品某项性能不达标，这时需要分析原因并采取纠正措施。

4.简述纠正措施验证的重要性。

答：验证可确认采取的纠正措施是否有效，能否消除不合格及防止其再次发生。若验证无效，需重新分析原因、调整措施，确保质量管理体系持续有效运行。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.在质量管理体系中，如何确保纠正措施和预防措施有效执行？

答：要明确责任部门和责任人，制定详细实施计划；提供必要资源支持；加强人员培训，使其理解措施意义与要求；建立监督