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关联图试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.关联图主要用于分析（）

A.因果关系B.层次关系C.并列关系

答案：A

2.以下哪种不属于关联图类型（）

A.中央集中型B.单向集约型C.交叉型

答案：C

3.关联图绘制第一步是（）

A.明确主题B.收集资料C.确定要素

答案：A

4.关联图中箭头表示（）

A.时间先后B.因果关系方向C.重要程度

答案：B

5.关联图适用于解决（）问题

A.简单B.复杂C.常规

答案：B

6.制作关联图时要素数量一般（）

A.越多越好B.控制在5-10个C.无要求

答案：B

7.关联图可以（）改进方案

A.制定B.否定C.评估

答案：A

8.若某要素与多个要素有因果关联，该要素是（）

A.关键要素B.一般要素C.无关要素

答案：A

9.关联图最早由（）提出

A.日本质量管理专家B.美国工程师C.德国科学家

答案：A

10.运用关联图要注意（）

A.随意添加要素B.准确判断因果关系C.只关注主要要素

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.关联图的作用有（）

A.理清复杂问题关系B.找到关键因素C.制定解决方案

答案：ABC

2.关联图绘制过程包括（）

A.明确问题B.整理要素C.连接箭头

答案：ABC

3.关联图中要素确定方法有（）

A.头脑风暴B.资料收集C.经验判断

答案：ABC

4.关联图按应用场景可分为（）

A.问题分析关联图B.目标达成关联图C.工序关联图

答案：AB

5.绘制关联图可使用工具（）

A.纸和笔B.专业绘图软件C.电子表格软件

答案：ABC

6.关联图要素之间关系可能是（）

A.直接因果B.间接因果C.无关系

答案：AB

7.关联图与其他工具结合使用的有（）

A.鱼骨图B.检查表C.排列图

答案：AC

8.关联图优点包括（）

A.全面考虑问题B.直观展示关系C.便于团队协作

答案：ABC

9.以下关于关联图说法正确的是（）

A.可多次修正B.要素可随时增减C.必须一次完成

答案：AB

10.运用关联图解决问题的步骤有（）

A.确定主题B.分析关系C.实施改进

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.关联图只能用于质量管理。（）

答案：错

2.关联图中要素可随意排列。（）

答案：错

3.关联图箭头方向不重要。（）

答案：错

4.关联图绘制不需要团队参与。（）

答案：错

5.一个问题只能绘制一种关联图。（）

答案：错

6.关联图可以不找出关键要素。（）

答案：错

7.关联图可用于分析过去问题。（）

答案：对

8.关联图要素确定后不能更改。（）

答案：错

9.关联图能直接得出最终结论。（）

答案：错

10.关联图绘制完成后不需要审核。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述关联图的主要用途。

答案：用于分析复杂问题中各因素间因果关系，理清问题头绪，找出关键因素，为制定解决方案提供依据，助力问题有效解决。

2.关联图绘制的关键要点有哪些？

答案：关键要点有准确明确主题，全面收集并合理确定要素，精准判断要素间因果关系并正确连接箭头，绘制过程中可团队讨论，且需不断审视调整。

3.如何在关联图中确定关键要素？

答案：关键要素是与多个要素有紧密因果关联的要素。可通过观察要素关联数量、关联强度，以及对问题解决的影响程度来确定。

4.关联图与因果图有何区别？

答案：关联图更适合复杂多因素问题，要素关系复杂交叉；因果图侧重单一问题因果分析，一般从原因到结果有较清晰的层次结构。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在项目管理中关联图的应用场景。

答案：在项目管理中，可用于项目启动阶段分析影响项目目标的各种因素，规划阶段理清任务关系；执行阶段分析问题产生原因；收尾阶段总结经验教训，助力后续项目改进。

2.如何确保关联图分析结果的准确性？

答案：要确保准确，需团队成员充分参与头脑风暴确定要素；全面收集资料，避免遗漏；成员共同深入讨论因果关系，且绘制后反复检查修正，结合实际验证。

3.举例说明关联图在日常工作中的作用。

答案：如部门业绩下滑问题，用关联图分析，能将人员能力、工作流程、市场竞争等因素关联起来，找出关键因素