Zoho：2025年面向小企业的 “7步邮件营销策略”报告.pptxVIP

Zoho

Campaigns

洞悉目标受众

建立联系人列表

选择合适的邮件营销工具创作优质的邮件内容

确定最佳发送时间

搭建自动化营销流程

追踪、分析与持续优化

•zohocampaigns致力于帮您提升所有营销活动的成效。

•在此白皮书中,我们将分享邮件营销策略的七大核心步骤。

要想开展成功的邮件营销活动,深入了解目标市场至关重要。目标市

场由多个可划分的买家群体构成,您可以根据人群属性、消费偏好,或任何您熟悉的方式对客户进行细分。

例如,您经营一家服装店,就可以按照性别、消费阶段(针对童装购

买人群)、价格定位(平价或高端)以及生活场景(包括派对装、职业装购买者)对客户群体进行细分。

为每个客群画像至关重要。一个简单的方法就是为每个细分群体勾

勒出理想客户的形象。一旦您对目标受众有了清晰的认知,就能以此为基础,一步步落地实操,做出精准又高效的邮件营销活动。

洞悉目标受众

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现在,您已经清楚如何对客户进行细分,接下来就该着手建立并高效管理您的联系人列表了。

第一步:在网站上制作简单易填的注册表单。要确保表单中的问题,以及表单的投放页面,都能明确区分出不同的客户群体或客户画像。

Note:记得给联系人列表设置准确的标签,如有需要还可添加简单说明。这个小动作,会在未来帮您快速调取特定列表、或更清晰地了解列表内容时,发挥重要作用。

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需充分考量工具在成本与功能维度的综合价值,尤其要注意:联系人

列表规模扩大往往会带来成本增长。选择一款兼顾当下与未来需求的平台至关重要。

初期您可能只需几个功能,但选一个能满足至少80%未来需求的平台,

才是明智之举。唯有平衡好成本与功能,才能避免为冗余功能支付额

外费用,同时避免遇到平台无法升级的风险。

当您为企业挑选合适的邮件营销工具时,市面上的选择太多反而会让人挑花眼。

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选择合适的

邮件营销工具

对比这些工具时,不妨参考以下几项核心考量标准:

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评估软件厂商时,需重点考察其是否具备:成熟的运营模式、充足的

资金储备,以及良好的市场口碑。切勿仅凭客观参数就下定论。

一款新兴软件或许能在功能层面提供极高价值,但厂商的长期稳定性,

才是企业搭建可靠业务流程的关键所在。

更换软件或平台往往既耗费成本,又耗时费力。您应当优先选择拥有

完善生态体系的软件,如此一来,当企业准备拓展规模时,就能快速增添新的功能。有效避免了企业在每一次实现跨越式增长时,都需要更换平台的麻烦。

选择合适的

邮件营销工具

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优化邮件格式,确保收件人能顺利浏览,进而产生互动。

•想让邮件更有效果,记得做好这几点:标题要抓眼球、加相关链接

和图片,还要明确告诉客户该做什么(比如立即购买了解详情)。

遵循以上准则,您就能创作出优质的邮件内容,既能吸引收件人的注意

力,又能达成预期的互动效果。

您已经明确了:邮件的发送对象(第一步)、发送方式(第二步和第三

步)。现在,重点要聚焦在发送内容--也就是邮件的关键内容。

•基于您对自身业务及目标受众的了解,要先想清楚给收件人传递什

么样核心信息。是计划推出新产品或新服务?还是想提醒客户过往的购买记录,进而促进复购?

stellaremail

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需注意的是,当您积累了足够的收件人偏好数据后,便可使用更高级的

发送时间优化功能。借助该功能,您能根据每位收件人的独特偏好,分批次发送邮件。

该功能会自动分析您之前发过的邮件数据,找出每个客户最愿意看邮件

的时间,并据此规划后续邮件的发送时间。

前期准备工作已结束,现在可以开启邮件营销活动了。做好邮件营销的

关键在于,要让邮件在客户最