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快递人员培训协议

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方对乙方进行快递业务培训事宜，达成如下协议：

第一条甲乙双方基本信息

甲方（培训组织方）：[填写快递公司全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

地址：[填写公司地址]

联系方式：[填写联系电话]

乙方（受训人员）：[填写受训人员姓名]

身份证号码：[填写身份证号码]

在本甲方担任职务/岗位：[填写职务或岗位]

联系方式：[填写联系电话]

第二条培训目的与背景

为提升乙方在快递行业的专业能力、服务水平和安全意识，使其更好地适应甲方业务发展需要，经双方协商一致，甲方同意对乙方进行相关培训。

第三条培训内容

本次培训内容主要包括但不限于：

3.1甲方企业文化、规章制度及员工行为规范；

3.2快递服务理念、客户沟通与服务技巧；

3.3快递业务操作流程与标准（含收件、验视、分拣、派件、异常处理等）；

3.4相关法律法规知识（含《邮政法》、《电子商务法》等与快递业务相关的规定）；

3.5交通运输安全知识及疫情防控相关要求；

3.6常用设备操作技能（如手持终端PDA使用、扫描枪操作、智能快递柜使用等）；

3.7保密规定及商业秘密保护。

甲方将根据实际情况调整具体培训课程。

第四条培训形式与时间

4.1培训形式：采用线上学习与线下授课相结合的方式。线上学习通过甲方指定平台完成，线下培训以课堂讲授、实操演示和现场指导为主。

4.2培训时间：本次培训总时长为[填写天数或小时数]天/小时，具体时间安排如下：

第一阶段：[填写日期]至[填写日期]，每日[填写时间]至[填写时间]；

第二阶段：[填写日期]至[填写日期]，每日[填写时间]至[填写时间]。

如遇工作安排冲突，经双方协商可调整培训时间。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1负责制定详细的培训计划，提供必要的培训场地、师资、教材及设备。

5.1.2按时组织培训，确保培训质量，并对培训效果进行考核评估。

5.1.3为乙方参与培训提供必要的工作安排调整支持。

5.1.4对乙方培训后的工作表现进行跟踪与指导。

5.1.5保留对乙方在培训过程中及后续工作中违反保密规定的处理权利。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1享有接受甲方提供的与岗位职责相关的培训的权利。

5.2.2应按时参加所有培训课程，不得无故缺勤。如确有特殊情况不能参加，需提前[填写天数]向甲方书面申请，经批准后方可。

5.2.3应认真学习培训内容，积极互动，按要求完成学习任务和考核要求。

5.2.4遵守培训场所的规章制度和课堂纪律，维护良好的培训秩序。

5.2.5应将培训所学知识和技能积极运用到实际工作中，努力提高工作效率和服务质量。

5.2.6有权对培训内容、形式、效果等方面提出合理化建议。

5.2.7应对在培训期间及工作中接触到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务，不得以任何形式泄露给任何第三方。

第六条培训考核与结果运用

6.1培训考核：培训结束后，甲方将组织对乙方进行考核。考核方式包括[填写具体考核方式，如：理论知识笔试、实际操作考核、综合评定等]。

6.2考核标准：考核成绩分为合格与不合格。

6.3结果运用：乙方培训考核结果将作为其绩效考核的参考依据，并可能与[填写具体挂钩事项，如：绩效奖金发放、岗位调整、职务晋升等]挂钩。对于考核合格的乙方，甲方将记录其培训成果；对于考核不合格的乙方，甲方将安排[填写处理方式，如：补训或延长培训期]，乙方应积极配合。

第七条保密条款

7.1乙方确认在培训期间及之后在职期间，有义务对甲方及其合作伙伴（以下简称“甲方”）的任何商业秘密、技术信息、客户资料、运营数据、内部管理信息等（以下简称“保密信息”）承担保密义务。

7.2保密信息包括但不限于：经营策略、财务数据、客户名单与信息、产品配方或设计、系统代码、管理流程、未公开的会议内容等。

7.3乙方同意仅为履行乙方在甲方的职务目的而接触和使用保密信息，不得用于任何其他目的，亦不得向任何第三方泄露、披露或允许他人使用。

7.4乙方的保密义务不因本协议的终止而解除。本协议约定的保密期限为自本协议签订之日起[填写年限，通常不少于劳动合同或服务期]年，或直至该等信息为公众所知悉为止（以较长者为准）。

7.5乙方违反本条约定，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。

第八条协议期限

8.1本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，至乙方完成本协议约定的全部培训课程并通过考核，或双方协商一致解除本协议，或乙方与甲方解