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人力四级过关必做习题集之管理心理与组织行为(精解)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的需求？()

A.生理需求

B.安全需求

C.爱与归属需求

D.自我实现需求

E.社会需求

2.在群体决策中，哪种现象可能导致群体决策的质量下降？()

A.中心化

B.分散化

C.群体思维

D.独立思维

E.多元化

3.以下哪项是工作满意度的影响因素？()

A.工作内容

B.工作关系

C.工作环境

D.工作收入

E.所有上述因素

4.在领导风格理论中，哪种风格被认为是最有效的？()

A.权威型领导

B.参与型领导

C.放任型领导

D.魅力型领导

E.任务型领导

5.以下哪项是激励理论中的期望理论？()

A.成就激励理论

B.需求层次理论

C.双因素理论

D.期望理论

E.激励需求理论

6.在组织行为中，以下哪项是影响员工流动率的主要因素？()

A.工作满意度

B.工作安全

C.工作环境

D.薪酬福利

E.个人发展机会

7.以下哪项是组织文化的特征？()

A.领导风格

B.组织结构

C.组织规范

D.组织目标

E.组织流程

8.在冲突管理中，以下哪项是合作性冲突管理策略？()

A.避免冲突

B.强制冲突

C.合作解决

D.压制冲突

E.谈判解决

9.以下哪项是组织变革的障碍？()

A.组织文化

B.领导风格

C.组织结构

D.技术变革

E.员工抵抗

10.在培训与发展中，以下哪项是有效的培训方法？()

A.在职培训

B.外部培训

C.管理者培训

D.个人发展计划

E.所有上述方法

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是影响工作满意度的因素？()

A.工作稳定性

B.工作挑战性

C.组织文化

D.薪酬福利

E.工作环境

12.以下哪些是领导理论中的领导行为理论？()

A.领导特质理论

B.领导行为理论

C.领导情境理论

D.领导过程理论

E.领导权变理论

13.以下哪些是组织变革的阻力来源？()

A.组织结构

B.员工态度

C.组织文化

D.资源限制

E.外部环境

14.以下哪些是激励理论中的内容理论？()

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.成就激励理论

D.期望理论

E.强化理论

15.以下哪些是群体动力学的关键要素？()

A.群体结构

B.群体规范

C.群体凝聚力

D.群体目标

E.群体沟通

三、填空题(共5题)

16.马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是______。

17.在群体决策中，______现象可能导致群体决策的质量下降。

18.赫茨伯格的双因素理论中，______因素与工作满意度相关。

19.期望理论中，______是指个体对努力与绩效之间关系的信念。

20.组织文化中的______是指组织成员共同遵循的行为准则和价值观念。

四、判断题(共5题)

21.领导特质理论认为，领导者天生就具有某些独特的品质。()

A.正确B.错误

22.组织文化是指组织内部的价值观、信念和行为规范。()

A.正确B.错误

23.期望理论认为，员工的努力程度取决于他们对绩效的期望和对奖赏的价值。()

A.正确B.错误

24.组织变革总是能够得到员工的积极支持，因为变革总是有利于组织的发展。()

A.正确B.错误

25.工作满意度与工作绩效之间存在着直接的正相关关系。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述赫茨伯格的双因素理论的主要内容。

27.解释期望理论中的期望、工具性和效价三个概念。

28.阐述组织文化对组织绩效的影响。

29.为什么群体思维可能导致群体决策的质量下降？

30.如何提高员工的参与度，以促进组织变革的成功实施？

人力四级过关必做习题集之管理心理与组织行为(精解)

一、单选题(共10题)

1.【答案】E

【解析】社会需求并非马斯洛需求层次理论中的需求，而是一个干扰项。马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、爱与归属需求、尊重需求和自我实现需求。

2.【答案】C

【解析】群体思维是一种群体决策中可能出现的现象，它会导致群体成员为了获得群体认可而倾向于一致同意，从而压制不同的意