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第一章绩效面谈的背景与重要性第二章绩效面谈前的充分准备第三章绩效面谈中的有效沟通技巧第四章绩效面谈中的发展计划与跟进第五章绩效面谈中的常见问题与应对策略第六章绩效面谈的持续改进与未来趋势1
01第一章绩效面谈的背景与重要性
绩效面谈的普遍误区与挑战缺乏量化数据支撑,导致面谈内容主观性强,易引发争议。例如,某制造企业因缺乏工时记录,导致面谈中90%的反馈基于个人印象,最终形成偏见。形式化与缺乏跟进某跨国公司调查显示,72%的员工认为绩效面谈流于形式,仅作为年终总结,未涉及持续改进。某能源集团因面谈后未制定跟进计划,导致员工改进率仅为35%。文化障碍与沟通障碍在等级观念严重的文化中,
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