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护士公共表达礼仪教案（2025—2026学年）

护士公共表达礼仪教案（2025—2026学年）教学分析

一、教学分析

本教案针对护理专业学生，属于高等教育阶段的教学内容。依据《护理专业人才培养方案》和《公共表达礼仪》课程标准，本单元旨在培养学生具备良好的公共表达礼仪素养，提高其沟通能力和职业形象。在课程体系中，本单元作为基础课程，为后续的专业课程打下坚实基础。核心概念包括礼仪规范、沟通技巧、形象塑造等，主要技能为公共表达能力的提升。

二、学情分析

护理专业学生在入学前已具备一定的沟通基础和职业素养，但对于公共表达礼仪的理解和运用仍需加强。学生普遍关注自身职业形象，但部分学生在实际操作中存在表达不流畅、礼仪不规范等问题。此外，部分学生对公共表达礼仪的重要性认识不足，需加强引导。本部分分析旨在把握学生已有知识基础，为教学目标的设定和教学策略的选择提供依据。

三、教学目标与策略

教学目标分为知识目标、技能目标和情感目标。知识目标要求学生掌握公共表达礼仪的基本规范和原则；技能目标要求学生能够运用所学知识进行有效沟通和形象塑造；情感目标要求学生树立良好的职业素养，增强自信心。针对学情分析，教学策略包括案例教学、情景模拟、小组讨论等，旨在激发学生学习兴趣，提高实践能力。

护士公共表达礼仪教案（2025—2026学年）教学目标

二、教学目标

知识目标

1.理解并说出公共表达礼仪的基本原则和规范。

2.列举护士职业中常见的公共表达情境。

3.解释不同情境下适用的表达技巧和礼仪要求。

能力目标

4.设计并模拟一个专业场合的公共表达场景。

5.通过小组讨论，评估并改进同学的表达方式和礼仪。

6.运用所学知识，进行自我表达能力的反思和提升。

情感态度与价值观目标

7.培养尊重他人、谦逊有礼的职业态度。

8.增强自信，提升自我认同感和职业荣誉感。

9.树立正确的职业道德观，为患者提供优质服务。

科学思维目标

10.发展批判性思维，对公共表达礼仪现象进行分析和评价。

11.提高逻辑思维能力，清晰、准确地表达专业信息。

12.培养解决问题的能力，针对不同表达情境制定策略。

科学评价目标

13.能够运用评价标准，自我评估和他人评价公共表达效果。

14.分析评价结果，调整和优化个人表达技巧。

15.通过评价，认识自我在公共表达礼仪方面的优势和不足。

三、教学重难点

教学重点：掌握护士公共表达礼仪的基本原则和规范，能够正确运用沟通技巧进行有效沟通。教学难点：在复杂情境中灵活运用礼仪规范，提高公共表达的适应性和应变能力。难点原因在于礼仪规范的应用往往需要结合具体情境，且学生可能缺乏相关实践经验。

四、教学准备

教学准备：教师需准备多媒体课件、礼仪规范图表、模拟沟通场景视频等教学资源，并设计互动式任务单和评价表。学生需预习教材内容，准备相关资料和学习用具。同时，确保教学环境布置合理，如设置小组讨论区，以便于学生互动和交流。

五、教学过程

1.导入

时间预估：5分钟

教师活动：

以“护士在日常工作中如何通过良好的公共表达礼仪提升服务质量”为话题，引导学生思考。

展示几幅护士与患者沟通的场景图片，引发学生对公共表达礼仪重要性的认识。

学生活动：

观察图片，分享自己的感受和看法。

思考并表达自己对护士公共表达礼仪的理解。

2.新授

时间预估：30分钟

2.1礼仪规范讲解

教师活动：

讲解护士公共表达礼仪的基本原则，如尊重、真诚、礼貌等。

列举并解释护士在接诊、治疗、护理等环节中应遵循的礼仪规范。

学生活动：

记录礼仪规范，思考其在实际工作中的应用。

2.2沟通技巧训练

教师活动：

演示有效的沟通技巧，如倾听、提问、反馈等。

通过案例分析，引导学生分析沟通中的问题及改进方法。

学生活动：

观察演示，模仿练习沟通技巧。

小组讨论，分享各自在练习中的体会和发现。

2.3情景模拟

教师活动：

设计多个护理工作中的公共表达情境，如患者投诉、紧急情况处理等。

组织学生进行角色扮演，模拟真实场景下的沟通和应对。

学生活动：

参与角色扮演，体验不同情境下的沟通和礼仪要求。

观察其他同学的表现，提出改进建议。

3.巩固

时间预估：15分钟

教师活动：

针对上节课的情境模拟，组织学生进行反思和总结。

邀请学生分享自己的学习心得和体会。

学生活动：

反思自己在模拟过程中的表现，总结经验教训。

与同学交流，共同提高。

4.小结

时间预估：5分钟

教师活动：

总结本节课的主要内容，强调护士公共表达礼仪的重要性。

提出课后练习要求，帮助学生巩固所学知识。

学生活动：

复习本节课所学内容，做好课后练习准备。

5.作业

时间预估：课后完成