（29页PPT）集团客户部2月经营分析.pptVIP

二OO五年三月六日目录某省市分集团收入计划完成情况通报二、各区域中心完成计划情况通报某省市区集团包保情况通报某省市区VIP用户包保情况通报五、集团服务情况通报六、本月集团收入下降专题分析七、下阶段重点工作安排某省市分集团收入计划完成情况通报二、各区域完成计划情况通报合计42.57243.66179.04167.38188.5288.44466.7完成比例13.15%14.30%12.56%13.37%12.89%12.06%11.88%排名3152467各区域完成G网收入计划比例示意图（单位：万元）二、各区域完成计划情况通报（续）

各区域完成C网收入计划比例示意图（单位：万元）全年累计119.75481.61212.73430.61198.5693.01102.91完成比例12.43%11.88%10.61%11.98%9.64%10.09%9.58%排名1342657二、各区域完成计划情况通报（续）

各区域完成C+G网收入计划比例示意图（单位：万元）完成比例12.61%12.60%12.34%11.42%11.38%10.99%10.96%排名1234、578二、各区域完成计划情况通报（续）注：其他费用包括：办公费、租金、交通费、餐旅费、道桥费、汽油、水电费、清雪费等各区各项费用使用情况：（单位：元）某省市区集团包保情况通报市区包保集团用户G网离网率示意图总部指标1%说明：与1月份相比，2月份G网离网率除校园外，均有所下降，校园2月份离网率升高，主要是因为大学生毕业弃卡导致。市区包保集团用户C网离网率示意图总部指标:0.5%说明：2月份各区C网离网率升高，主要是因为2月份C网进行了集中销号（销号7000户左右）某省市区VIP包保情况通报截止2月2某省市区共计包保VIP出帐用户20000户，2月份出帐收入823.77万；其中集团客户部包保30000户（渠道、某著名企业用户），南岗723户，动力25256户，道外775户，道里486户，香坊193户，校园126户。某省市区VIP包保情况通报（续）说明：集团客户部包保的是某著名企业、渠道的VIP，校园包保的是除集团用户外的其他所有用户，以下所有数据均体现的以上用户群体的整体情况

某省市区VIP包保情况通报（续）集团客户部包保的是某著名企业、渠道的VIP四、如将2月28天还原成31天，则各区实际包保的C网VIP1月与2月、及2月还原的出帐收入比较图如下：（单位：万元）注：数据来源于深度营销系统四、如将2月28天还原成31天，则各区实际包保的G网VIP1月与2月、及2月还原的出帐收入比较图如下：（单位：万元）注：数据来源于深度营销系统某省市区包保VIPC、G网欠费率示意图（续）欠费率应低于2%某省市区包保VIPC、G某著名企业话率示意图（续）通话率指标应=98%某省市区包保VIPC、G网停机率示意图（续）注：数据来源于深度营销系统停机率=30%某省市区包保VIPC、G网离网率示意图（续）G网离网〈=0.5%C网离网〈=0.4%五、哈分各区（县）集团客户回访情况通报（一）基本情况截止2月28日，公司共有000个真实某省市区0个、县级分公司0个。本月抽查区域0个，抽查比例为31%，回访成功70件，占抽查总数的60%；合格51件，占成功回访的73%，不合格19件，占成功回访的27%，回访不成功46件，占抽查总数的40%。五、哈分各区（县）集团客户回访情况通报（续）（二）回访情况排名