护理查房沟通技巧.pptVIP

护理查房沟通技巧全面解析;第一章;护理查房的核心价值;当前护理查房沟通面临的主要问题;沟通不畅,隐患重重;第二章;护士在查房沟通中的多重角色;医护一体化查房模式实践;第三章;ISBAR沟通模式详解;ISBAR在护理查房中的实际效果;ISBAR沟通流程示意;第四章;查房前的准备工作;查房中的沟通技巧;查房后的信息反馈与跟进;第五章;典型沟通失败案例剖析;成功沟通案例分享;第六章;主动倾听与同理心表达;清晰表达与反馈确认;情绪管理与冲突处理;第七章;护理信息系统与电子病历;移动设备与远程沟通工具;第八章;标准化与个性化并重;持续培训与能力建设;结语:打造高效沟通,提升护理质量