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网评员岗位职责与管理流程规范

一、引言

随着互联网技术的飞速发展和深度普及，网络空间已成为社会舆论的重要集散地和意识形态斗争的前沿阵地。为积极适应网络舆论生态的新特点、新变化，切实加强网评队伍的规范化建设，明确网评员的工作职责，优化管理流程，提升网评工作的质量与效能，特制定本规范。本规范旨在为网评工作提供清晰指引，确保网评队伍能够在复杂的网络环境中有效履行职责，为营造清朗网络空间贡献力量。

二、网评员岗位职责

网评员是网络舆论引导工作的具体实践者，肩负着重要的社会责任和使命。其核心职责在于围绕中心、服务大局，积极传播正能量，有效引导网络舆论，维护良好网络生态。

（一）政治素养与导向把握

网评员必须旗帜鲜明地拥护党的领导，坚定政治立场，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。在日常工作中，要时刻保持高度的政治敏锐性和政治鉴别力，准确把握党和国家的方针政策，确保所有评论和发声都与党中央保持高度一致，坚决抵制和反对任何错误思潮和有害信息，牢牢把握网络舆论引导的正确方向。

（二）信息监测与分析研判

密切关注国内外重要新闻事件、社会热点话题以及与本地区、本单位相关的网络舆情动态。通过多种渠道和方式，及时、全面、准确地收集相关信息，对信息的真实性、传播范围、舆论走向、潜在风险等进行初步分析和研判。能够从纷繁复杂的网络信息中捕捉有价值的线索，为后续的评论引导工作提供依据，并及时向上级或相关部门反馈重要舆情信息。

（三）内容创作与发布

根据工作部署和舆情引导需要，独立或协作完成网评文章、评论、跟帖等内容的策划与撰写。内容创作应坚持正面宣传为主，弘扬主旋律，传播正能量，语言风格应贴近网民，力求生动鲜活，增强传播力和感染力。同时，针对网络上出现的模糊认识或错误言论，应依据事实和政策，进行有理有据的澄清和引导，避免简单粗暴，注重方式方法。

（四）互动引导与评论管理

在指定的网络平台或议题下，积极参与网民互动，回应网民关切。对于建设性意见和合理诉求，要予以肯定和重视；对于误解和疑虑，要耐心解释说明；对于恶意攻击和造谣传谣，要坚决抵制，并及时上报。同时，对自己发布的评论内容进行跟踪，关注网民反馈，必要时进行补充或回应，确保引导效果。

（五）工作总结与经验反馈

定期对个人网评工作进行总结，梳理工作成效与不足，分析成功案例与失败教训。积极参与团队内部的经验交流与分享活动，将工作中发现的新情况、新问题、好方法及时反馈给管理部门，为优化网评策略、提升整体工作水平提供参考。

（六）遵守纪律与保密要求

三、网评员管理流程规范

为确保网评工作有序、高效开展，必须建立健全科学的网评员管理流程，实现对网评员选拔、培训、使用、考核、激励等环节的规范化管理。

（一）人员选拔与录用

网评员的选拔应坚持德才兼备、以德为先的原则，注重考察候选人的政治素质、思想觉悟、道德品质、文化素养、文字表达能力以及对网络环境的熟悉程度。选拔渠道可包括单位推荐、公开招聘、个人自荐等。对拟录用人员，应进行必要的背景审查和试用考察，试用合格后方可正式录用，并建立网评员个人档案。

（二）岗前培训与能力提升

新录用网评员必须接受系统的岗前培训。培训内容应包括政治理论、法律法规、网络舆情应对知识、网评写作技巧、媒介素养、保密纪律等。培训方式可采取集中授课、案例分析、经验交流、实战演练等多种形式。同时，要建立常态化的在岗培训和学习机制，定期组织业务培训、专题研讨，及时传达上级精神和工作要求，不断提升网评员的综合素养和业务能力。

（三）日常工作指派与任务下达

根据网络舆情动态和工作需要，由网评工作管理部门（或指定负责人）统一向网评员指派工作任务。任务下达应明确工作目标、内容要求、发布平台、时限要求等。网评员接到任务后，应按时按质完成。对于重要或紧急任务，可建立快速响应机制，确保及时有效处置。

（四）绩效考核与激励机制

建立科学合理的绩效考核指标体系，对网评员的工作态度、任务完成质量、信息研判准确性、内容传播效果、网民反馈等进行综合评价。考核结果应与评优评先、奖励激励相结合，充分调动网评员的工作积极性和主动性。同时，考核过程应坚持公平、公正、公开原则，确保考核结果的客观性和权威性。对于表现突出的网评员，应给予表彰和奖励；对于不称职或违反纪律的，应进行批评教育，情节严重的予以解聘。

（五）日常管理与团队建设

加强对网评员的日常管理，建立定期联系沟通机制，及时掌握网评员的思想动态和工作情况。搭建网评员交流平台，促进网评员之间的学习与合作，营造团结协作、积极向上的团队氛围。关心网评员的工作与生活，帮助解决实际困难，增强网评队伍的凝聚力和归属感。

（六）保密管理与纪律约束

将保密教育贯穿于网评员管理的全过程，签订保密承诺书，明确保密责任。定期开展保密检查，督促网评员严格遵守保密规定。对违反政治纪律、工作纪