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质量管理工具培训考试试题及答案(优选.)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于ISO9001:2015质量管理体系的八大原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.创新能力

2.在PDCA循环中，P代表什么？()

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

3.控制图通常用于监控什么？()

A.产品质量

B.过程能力

C.成本控制

D.客户满意度

4.FMEA的全称是什么？()

A.FailureModeandEffectsAnalysis

B.FailureRateandEffectsAnalysis

C.FailureModeandEfficiencyAnalysis

D.FailureRateandEfficiencyAnalysis

5.以下哪项不是六西格玛的DMAIC方法的一部分？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.设计（Design）

6.在质量管理中，SPC的全称是什么？()

A.StatisticalProcessControl

B.StrategicProcessControl

C.StandardProcessControl

D.SystematicProcessControl

7.以下哪项不是质量管理体系文件的要求？()

A.明确质量方针和质量目标

B.描述组织结构和管理体系

C.确定质量管理体系范围

D.设定员工培训计划

8.在质量控制中，什么是抽样检验？()

A.从总体中随机抽取部分进行检查

B.对所有产品进行检查

C.仅对不合格品进行检查

D.对特定产品进行检查

9.以下哪项不是质量管理的七种工具？()

A.流程图

B.头脑风暴法

C.帕累托图

D.标准化作业

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是ISO9001:2015质量管理体系的八大原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理的系统方法

F.持续改进

G.基于事实的决策方法

H.互利的供方关系

11.在PDCA循环中，以下哪些步骤是必要的？()

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

E.反馈

12.以下哪些是控制图上的关键要素？()

A.控制限

B.数据点

C.平均值线

D.标准差线

E.数据收集时间

13.在FMEA中，以下哪些是失效模式的影响？()

A.安全性影响

B.适应性影响

C.可靠性影响

D.经济性影响

E.顾客满意度影响

14.以下哪些是六西格玛DMAIC方法中的步骤？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

F.反馈

三、填空题(共5题)

15.在PDCA循环中，P代表______。

16.控制图上的控制限通常根据______计算得出。

17.FMEA中的S代表______。

18.六西格玛DMAIC方法中的I代表______。

19.在质量管理体系中，QMS的英文缩写是______。

四、判断题(共5题)

20.六西格玛的目标是减少过程中的变异，从而提高产品质量。()

A.正确B.错误

21.FMEA是用于识别和评估产品或过程中潜在失效模式的一种工具。()

A.正确B.错误

22.控制图上的中心线代表过程平均值，而控制限则表示过程正常波动范围。()

A.正确B.错误

23.ISO9001:2015标准要求组织必须有一个明确的质量方针。()

A.正确B.错误

24.在PDCA循环中，C步骤只涉及对过程的检查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要介绍六西格玛DMAIC方法的五个步骤及其作用。

26.解释控制图在质量管理中的作用。

27.如何进行FMEA分析，其目的是什么？

28.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的要求包括哪些方面？

29.在PDCA循环中，如何确保改进措施的有效性？

质量管理工具培训考试试题及答案(优选.)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】ISO9001:2015质量管理体系的八大原则包括以