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第41卷第3期Vol.41,No.3

2025年3月ITREPORTMarch,2025

人工智能与大数据在公共就业服务中的协同作用研究

顾丽

（青岛市市北区浮山新区街道人力资源和社会保障服务中心，山东青岛266000）

摘要：概述人工智能与大数据技术的定义、发展历程及特点，探讨了公共就业服务的现状与挑战，包括信息不对称、服务

效率不高、法律法规不完善等问题。在此基础上，文章深入分析了人工智能与大数据在公共就业服务中的应用需求，包括信息匹

配与推荐、流程优化与效率提升、智能化咨询服务和预测与分析等方面。文章还讨论了人工智能与大数据在公共就业服务中的具

体应用。提出问题以及改进措施。

关键词：人工智能；公共服务；协同作用

F249.2A

中图分类号：文献标志码：文章编号：1672-4739（2025）03-0101-03

ResearchontheSynergisticEffectofArtificialIntelligence

andBigDatainPublicEmploymentServices

GULi

（HumanResourcesandSocialSecurityBureauofShibeiDistrict,Qingdao266000,China）

Abstract：Thisarticleprovidesanoverviewofthedefinition,developmenthistory,andcharacteristicsofartificialintelligence

andbigdatatechnology,andexploresthecurrentsituationandchallengesofpublicemploymentservices,includinginformation

asymmetry,lowserviceefficiency,andincompletelawsandregulations.Onthisbasis,thearticledeeplyanalyzestheapplication

needsofartificialintelligenceandbigdatainpublicemploymentservices,includinginformationmatchingandrecommendation,

processoptimizationandefficiencyimprovement,intelligentconsultingservices,andpredictionandanalysis.Thearticlealso

discussesthespecificapplicationsofartificialintelligenceandbigdatainpublicemploymentservices.Raisequestionsandpropose

improvementmeasures.

Keywords：artificialintelligence;publicservices;synergy

考，有望推动智能化、个性化服务的普及和提升。

0引言

1人工智能技术与大数据技术概念

随着人工智能与大数据技术的快速发展，其在公共就业

服务领域的应用已成为趋势。这两者的结合为公