客户心理需求分析与营销课程.pptxVIP

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第一章客户心理需求分析的重要性第二章客户需求分析工具与技巧第三章客户细分与需求差异化第四章客户需求变化的动态监测第五章数字化时代的客户需求新特征第六章营销策略中的需求转化

01第一章客户心理需求分析的重要性

客户心理需求分析的现状与挑战现状分析案例引入数据支撑市场调研中的普遍问题某智能家居品牌的失败教训哈佛商学院的研究发现

客户心理需求分析的构成维度生理需求分析安全需求分析社交需求分析饿了么用户在深夜的饥饿驱动某银行双重验证登录功能的安全需求满足微信朋友圈功能的心理需求满足

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