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2026/01/02

坦诚沟通，增进理解主题班会

汇报人：xxx

CONTENTS

目录

01

班会准备

02

班会开展流程

03

沟通活动设计

04

班会效果评估

班会准备

01

确定参与人员

制定人员清单

梳理班级花名册，按学号统计应到45人，标注3名请假同学，如李明因感冒需居家休息。

设计参与机制

采用“1+1互助小组”形式，让性格内向的王芳与外向的张强结对，确保每位同学都有沟通伙伴。

准备相关资料

收集沟通主题案例

选取“阿里巴巴‘裸心会’案例”，展示团队成员坦诚交流解决分歧，提升协作效率的具体场景。

制作互动讨论材料

设计“情景模拟卡”，包含“同学误解场景”“家庭沟通矛盾”等10个具体沟通情境供分组讨论。

整理沟通技巧手册

汇编《非暴力沟通》核心方法，如“观察-感受-需要-请求”四步法，附校园沟通案例解析。

班会开展流程

02

开场致辞

01

主题引入

以宿舍误会化解案例切入：小明因误解室友晚归产生矛盾，坦诚沟通后发现是室友照顾生病同学，以此引出班会主题。

02

目标说明

明确本次班会三大目标：掌握非暴力沟通四步法、学会换位思考倾听、建立班级矛盾调解沟通机制。

03

流程预告

简要介绍班会环节：破冰游戏盲画传情→情景模拟冲突再现→小组共创沟通公约，总时长45分钟。

问题讨论环节

情景模拟对话

设置“小组作业意见分歧”场景，同学们分别扮演固执己见者与倾听者，通过对话演练学习换位思考。

案例分析研讨

以“某班级因误会导致宿舍矛盾”为例，分组讨论矛盾根源，总结缺乏坦诚沟通的具体表现及解决办法。

经验分享交流

邀请同学分享“曾通过坦诚沟通化解矛盾”的真实经历，如小组合作中主动表达不同意见达成共识的故事。

分享交流时刻

小组故事分享

每组派代表讲述生活中因缺乏坦诚沟通产生误会的真实故事，如室友因作息差异未沟通导致矛盾，分享后集体分析原因。

情景模拟演练

设置“同学借东西未及时归还”等场景，两人一组分别扮演沟通双方，现场演示如何坦诚表达需求与感受。

沟通技巧交流

邀请班级沟通达人分享“非暴力沟通四步法”，结合自身调解同学矛盾案例，讲解观察、感受、需要、请求的具体应用。

总结发言

回顾班会成果

本次班会通过情景剧表演、小组讨论等形式，收集到23条同学间沟通困惑及18条改进建议，有效促进了相互理解。

强调沟通价值

以某班级因误会导致矛盾升级，后通过坦诚对话化解隔阂的真实案例，说明真诚沟通是建立信任的基石。

提出行动倡议

倡议每位同学每周主动与1位同学进行1次深度交流，分享学习生活中的感受，共同营造和谐班级氛围。

沟通活动设计

03

分组交流活动

话题引导讨论

围绕“同桌误解化解”“室友作息协调”等场景，每组抽取话题卡，5分钟内轮流分享真实经历及沟通方法。

角色扮演演练

设置“父母反对兴趣班”“同学借抄作业”等冲突场景，两人一组分别扮演沟通双方，模拟坦诚表达诉求的过程。

匿名问题箱

提前收集同学匿名写下的沟通困惑，各组抽取问题后共同研讨解决方案，派代表分享具体应对话术。

情景模拟游戏

校园误会化解

设置同学因“未回复消息”产生矛盾的场景，要求双方用“我信息”表达感受，如“你没回消息时我感到担心”，模拟后复盘沟通问题。

职场指令传递

模拟上司布置“客户方案修改”任务，要求下属复述需求并确认细节，参考华为“五遍沟通法”，训练精准信息传递能力。

家庭意见分歧

设定“周末活动安排”场景，父母坚持“在家学习”，孩子希望“外出游玩”，双方需用“换位思考话术”达成共识，记录有效沟通语句。

心灵对话环节

匿名心声漂流瓶

每位同学写下近期沟通困扰投入“漂流瓶”，随机抽取后由大家匿名提供建议，如“和父母意见不合怎么办”获3条实用沟通技巧。

角色互换情景剧

设置“室友矛盾”场景，同学分别扮演争执双方，通过互换角色说出对方感受，如“你经常打断我说话让我很委屈”。

感恩盲盒表达

同学们写下对班级某位同学的感谢或理解放入盲盒，抽取后当众朗读，如“上次我生病你帮我带笔记，真的很温暖”。

合作任务挑战

盲人摸象协作版

每组抽取不同部位描述，如有人摸到鼻子说“长软管”，有人摸到腿说“柱子”，需通过沟通拼凑完整大象形象。

折纸传意挑战

A看复杂折纸步骤，用语言描述给B折，B再传给C，最终成品与原图差异率常超40%。

密室解谜分工

小组限时破解密码锁，一人记线索、一人算密码、一人操作，某班级因抢任务导致失败率达65%。

班会效果评估

04

收集反馈意见

匿名问卷收集

设计包含10道选择题与2道开放题的电子问卷，如“你是否在班会中感受到被尊重？”，由班委汇总结果。

小组座谈会

选取6名不同性格同学组成小组，围绕“班会中最有收获的环节”等话题