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保险业务远程定损系统：技术、应用与创新发展研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着社会经济的快速发展，保险行业在经济生活中的地位日益重要。保险业务涵盖范围广泛，其中财产保险，尤其是车险，占据着相当大的市场份额。在保险理赔过程中，定损是关键环节，其准确性和效率直接影响到保险双方的利益以及保险业务的顺利开展。

传统的保险定损方式主要依赖定损员实地勘察。在车险场景下，当车辆发生事故后，定损员需前往事故现场或车辆维修地点，通过肉眼观察、手动测量等方式对车辆受损情况进行评估，记录受损部件、程度等信息，然后依据经验和相关标准估算维修或更换成本。在财产保险中，对于房屋、企业设备等受