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企业信誉承诺书范本(3篇)

企业信誉承诺书范本第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、工作目标与方向

以维护市场秩序、保障公共利益、促进企业健康发展为根本目标，坚持诚信经营、规范运作、风险防控的原则，全面提升企业信誉水平，构建公平、透明、高效的市场环境。

二、行为准则与规范

1.严格遵守国家法律法规及行业监管要求，保证所有经营活动合法合规；

2.坚持公开、公平、公正的原则，主动披露与公共利益相关的信息，接受社会监督；

3.建立健全内部信用管理体系，明确各部门信用管理职责，将信誉建设纳入绩效考核；

4.强化员工诚信教育，定期开展职业道德培训，提升全员信用意识；

5.对外合作中，优先选择信用记录良好的伙伴，避免与失信主体产生业务关联。

三、实施计划与行动

1.信息披露机制：每月定期发布企业信用报告，详细说明经营状况、合规情况及风险防控措施；对重大事项或潜在风险，及时向监管机构及社会公众通报。

2.风险防控措施：建立专项风险监测小组，每日开展__________次安全检查，对财务、合同、供应链等关键环节实施动态监控；发觉异常情况立即启动应急预案。

3.客户权益保障：设立客户投诉快速响应通道，24小时内处理客户反馈，每年开展__________次客户满意度调查，根据结果优化服务流程；对产品或服务问题，提供无争议的解决方案。

4.供应链管理：与上下游企业签订信用合作协议，明确违约责任；每季度审核供应商信用等级，淘汰存在信用风险的合作伙伴；对核心供应商实施__________次实地考察，保证其合规经营。

5.社会责任履行：积极参与公益活动，每年投入__________万元用于社区建设或环保项目；优先采购绿色产品，推动产业链可持续发展。

四、监督与责任机制

1.设立企业信誉管理办公室，负责统筹协调信用建设工作，定期向董事会汇报进展；

2.引入第三方信用评估机构，每年开展__________次独立信誉审核，公开评估结果；

3.对违反承诺的行为，视情节严重程度采取内部处分、公开道歉或监管处罚等措施；

4.建立失信行为黑名单制度，对违规主体实施行业联合惩戒，并记录至企业信用档案；

5.鼓励员工、客户及社会公众举报失信行为，提供__________万元专项奖励，并严格保护举报人隐私。

承诺人签名留白

签订日期留白

企业信誉承诺书范本第（2）篇

承诺方：__________________

接收方：__________________

1.承诺依据

为维护市场秩序，提升企业综合竞争力，促进诚信经营，依据《_________反不正当竞争法》《企业信息公示暂行条例》及相关法律法规要求，承诺方结合自身经营实际，就企业信誉建设与管理作出如下承诺。

2.承诺事项

承诺方承诺在经营活动中严格遵守国家法律法规及行业规范，坚持诚信为本、公平竞争的原则，保证企业信誉管理符合社会公序良俗及行业监管要求。具体包括但不限于以下方面：

（1）合法合规经营。承诺方承诺依法办理市场主体登记，主动履行纳税、社保等法定义务，严禁虚假宣传、商业贿赂、不正当竞争等违法违规行为；

（2）产品质量保障。承诺方承诺所提供的产品或服务符合国家强制性标准，建立完善的质量管理体系，保证产品安全可靠；

（3）合同履约守信。承诺方承诺严格履行与客户、供应商、合作伙伴等各方的合同约定，杜绝恶意违约行为；

（4）信息真实透明。承诺方承诺在市场推广、信息披露等环节，保证所发布信息真实、准确、完整，无误导性陈述；

（5）社会责任履行。承诺方承诺积极履行社会责任，参与公益活动，维护劳动者合法权益，杜绝污染环境等违法行为。

3.行动安排

为落实上述承诺，承诺方制定以下行动安排：

第一阶段：至________年____月____日，完成企业内部信誉管理制度修订，明确各部门职责，建立信誉风险排查台账；

第二阶段：至________年____月____日，开展全员信誉培训，组织法律合规知识考核，完善客户投诉处理机制；

第三阶段：至________年____月____日，启动信誉管理体系信息化建设，实现信誉数据动态监测，定期信誉评估报告；

第四阶段：持续优化。根据法律法规变化及市场反馈，动态调整信誉管理措施，保证持续符合监管要求。

4.保障机制

为保证承诺事项有效落实，承诺方采取以下保障措施：

（1）组织保障。成立由总经理牵头的企业信誉管理领导小组，配备__________名专业人员负责实施，建立跨部门协作机制；

（2）资金保障。每年从企业营收中提取不超过____%的资金专项用于信誉管理体系建设，保证制度运行及第三方评估所需费用；

（3）技术保障。引入信誉管理