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质量工程师考试中级质量专业综合知识真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在质量管理体系中，以下哪个是质量目标的关键组成部分？()

A.过程控制

B.客户满意度

C.绩效指标

D.文件管理

2.在ISO9001:2015标准中，以下哪项不是组织的质量管理体系要求？()

A.确保产品和服务符合要求

B.管理组织的过程和资源

C.实施持续改进

D.定期进行内部审核

3.在质量计划中，以下哪项不是制定质量计划的目的？()

A.确保项目满足客户要求

B.指导项目团队的工作

C.优化资源分配

D.管理质量成本

4.以下哪种统计工具主要用于识别和分类问题原因？()

A.控制图

B.帕累托图

C.直方图

D.散点图

5.在六西格玛改进项目中，DMAIC代表什么？()

A.设计、测量、分析、改进、控制

B.设计、测量、分析、实施、验证

C.设计、管理、分析、改进、控制

D.设计、测量、评估、改进、控制

6.以下哪个不是ISO14001标准要求的环境管理体系要素？()

A.环境因素识别

B.法律法规遵守

C.环境目标与规划

D.质量成本管理

7.在质量管理中，以下哪种方法用于评估风险的可能性和影响？()

A.控制图

B.风险矩阵

C.帕累托图

D.直方图

8.以下哪个不是质量管理体系文件的组成部分？()

A.管理体系文件

B.支持性文件

C.程序文件

D.操作性文件

9.在ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系领导职责的要求？()

A.设定质量方针和目标

B.确保资源充分分配

C.提供质量管理体系培训

D.进行质量管理体系内部审核

10.在六西格玛改进项目中，以下哪种方法用于确定项目的范围和目标？()

A.帕累托图

B.流程图

C.五为什么分析

D.滚雪球技术

二、多选题(共5题)

11.在ISO9001:2015标准中，以下哪些是质量管理体系的基本要求？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.过程方法

D.管理体系持续改进

E.与供方互利的关系

12.以下哪些是六西格玛改进项目中的DMAIC五个阶段？()

A.设计（Design）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

13.在质量管理中，以下哪些是控制图的作用？()

A.监控过程稳定性

B.识别过程异常

C.评估过程能力

D.改进过程设计

E.优化资源分配

14.以下哪些是质量管理体系文件的重要组成部分？()

A.管理体系文件

B.支持性文件

C.程序文件

D.操作性文件

E.质量记录

15.以下哪些是质量管理体系内部审核的目的？()

A.确保质量管理体系的有效性

B.识别改进机会

C.确保符合法律法规要求

D.评估过程性能

E.提高员工满意度

三、填空题(共5题)

16.在六西格玛管理中，DMAIC五个阶段的最后一个阶段是_________。

17.ISO9001:2015标准要求，组织应通过文件化程序建立、实施、保持并持续改进其_________。

18.在质量管理中，8D问题解决方法的最后一个步骤是_________。

19.质量成本分为四个组成部分，包括预防成本、_________、内部故障成本和外部故障成本。

20.在六西格玛中，VSM是指_________。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001:2015标准要求，组织必须对其质量管理体系的变更进行记录。()

A.正确B.错误

22.六西格玛改进项目的目标是减少变异性和提高过程能力。()

A.正确B.错误

23.在质量管理中，控制图可以用来评估过程的稳定性，但不能用来识别过程异常。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系文件的编制不需要考虑组织的实际情况。()

A.正确B.错误

25.八项质量管理原则中的第一个原则是领导作用。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述ISO9001:2015标准中质量管理体系的基本要求。

27.解释六西格玛改进项目中的DMAIC五个阶段分别代表什么。

28.在质量管理体系中