质量专业技术人员职业资格考试-质量与质量管理_图文.docxVIP

质量专业技术人员职业资格考试-质量与质量管理.docx_图文

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.ISO9001:2015标准中，质量管理体系审核的主要目的是什么？()

A.确保组织符合法律法规要求

B.评估组织质量管理体系的有效性

C.提高组织的管理水平

D.帮助组织降低成本

2.在PDCA循环中，C代表什么？()

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（行动）

3.以下哪项不是ISO9001:2015标准中质量管理体系的基本要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.顾客关系

D.质量改进

4.质量管理体系文件中，质量手册的主要作用是什么？()

A.描述组织质量管理体系的结构和文件化体系

B.详细规定组织的质量管理体系过程

C.确定组织的质量目标

D.提供组织质量管理体系的具体操作指南

5.在质量管理体系中，以下哪项不是内部审核的职责？()

A.评估组织的质量管理体系是否符合标准要求

B.识别和报告不符合项

C.提供质量改进建议

D.监督质量管理体系的有效实施

6.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系的关键要素？()

A.管理职责

B.资源管理

C.顾客关系

D.质量策划

7.在质量管理体系中，以下哪项不是质量策划的输出？()

A.质量目标

B.质量计划

C.质量手册

D.质量测量指标

8.以下哪项不是ISO9001:2015标准中质量管理体系的要求？()

A.确保产品或服务质量符合要求

B.识别和应对风险和机遇

C.确保所有员工都了解质量管理体系的要求

D.定期进行内部审核

9.在质量管理体系中，以下哪项不是测量、分析和改进的输出？()

A.质量目标

B.质量计划

C.质量改进措施

D.质量手册

10.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系文件的组成部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.生产记录

二、多选题(共5题)

11.质量管理体系中，以下哪些是质量管理体系文件的主要类型？()

A.管理文件

B.程序文件

C.操作文件

D.记录文件

E.策划文件

12.PDCA循环的四个阶段包括以下哪些？()

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.改进（Act）

E.反馈（Feedback）

13.ISO9001:2015标准要求组织在哪些方面进行持续改进？()

A.产品和服务的质量

B.质量管理体系的有效性

C.客户满意度

D.员工能力提升

E.供应链管理

14.质量管理体系审核的目的是什么？()

A.评估质量管理体系的有效性

B.识别不符合项

C.提供质量改进建议

D.验证合规性

E.评定组织管理水平

15.以下哪些是质量管理体系中管理职责的要素？()

A.质量方针和目标

B.职责和权限的分配

C.管理评审

D.内部沟通

E.资源分配

三、填空题(共5题)

16.ISO9001:2015标准中，质量管理体系审核的主要目的是为了评估组织的______。

17.PDCA循环的四个阶段分别是______、______、______和______。

18.质量管理体系文件的核心是______，它描述了组织的质量管理体系。

19.在质量管理体系中，______是组织质量目标实现的关键。

20.ISO9001:2015标准要求组织在______方面进行持续改进，以增强顾客满意。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001:2015标准要求组织必须进行内部质量审核。()

A.正确B.错误

22.PDCA循环中，C阶段只关注对结果的分析。()

A.正确B.错误

23.质量手册是组织质量管理体系的最高文件。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系的有效性可以通过外部审核来评估。()

A.正确B.错误

25.所有组织都必须遵守ISO9001:2015标准。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明ISO9001:2015标准中质量管理体系八项原则的主要内容和相互关系。

27.如何理解PDCA循环在质量管理体系中的应用