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11月人力资源管理师一级《专业技能》真题及答案

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.企业招聘过程中，以下哪项不属于招聘渠道的评估内容？()

A.招聘渠道的知名度

B.招聘渠道的适用性

C.招聘渠道的成本效益

D.招聘渠道的应聘者质量

2.员工培训效果评估中，以下哪种方法不属于定量评估方法？()

A.考试成绩

B.案例分析

C.调查问卷

D.行为观察

3.在员工绩效管理中，以下哪项不属于绩效反馈的正面影响？()

A.提高员工的工作积极性

B.降低员工的工作满意度

C.帮助员工了解自己的工作表现

D.促进员工职业发展

4.关于劳动争议的处理，以下哪种说法是错误的？()

A.劳动争议处理应遵循合法、公正、及时的原则

B.劳动争议处理可以由企业内部调解委员会处理

C.劳动争议处理必须由劳动仲裁委员会处理

D.劳动争议处理可以通过协商、调解、仲裁和诉讼等方式进行

5.在制定员工培训计划时，以下哪项不是培训需求分析的内容？()

A.培训目标

B.培训内容

C.培训时间

D.培训对象

6.员工关系管理中，以下哪种行为不属于冲突管理策略？()

A.合作

B.避免冲突

C.压制冲突

D.解决冲突

7.在招聘过程中，以下哪项不属于面试评估的内容？()

A.应聘者的专业知识

B.应聘者的沟通能力

C.应聘者的工作经历

D.应聘者的性别

8.关于员工绩效评估，以下哪种说法是错误的？()

A.绩效评估应客观、公正、公平

B.绩效评估应定期进行

C.绩效评估只关注员工的工作结果

D.绩效评估应关注员工的工作过程

9.在员工培训中，以下哪种培训方式最适用于新员工？()

A.在职培训

B.外部培训

C.网络培训

D.研讨会

10.关于员工薪酬管理，以下哪种说法是错误的？()

A.薪酬管理应与企业的经营状况相匹配

B.薪酬管理应考虑员工的岗位价值

C.薪酬管理应关注员工的绩效表现

D.薪酬管理可以不考虑员工的个人能力

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于人力资源规划的关键步骤？()

A.分析组织战略目标

B.评估人力资源现状

C.预测人力资源需求

D.制定人力资源策略

E.执行人力资源计划

12.以下哪些是员工培训效果评估的定量方法？()

A.考试成绩

B.调查问卷

C.行为观察

D.案例分析

E.绩效评估

13.以下哪些因素会影响员工的工作满意度？()

A.工作环境

B.薪酬福利

C.工作职责

D.管理风格

E.组织文化

14.在员工绩效管理中，以下哪些是绩效反馈的正面影响？()

A.提高员工的工作绩效

B.增强员工的工作动力

C.减少员工的工作压力

D.帮助员工了解自己的工作表现

E.促进员工职业发展

15.以下哪些是劳动争议处理的原则？()

A.合法性原则

B.公平性原则

C.及时性原则

D.保护隐私原则

E.可行性原则

三、填空题(共5题)

16.在员工培训中，培训需求分析的第一步是确定培训目标。

17.员工绩效管理中的绩效考核方法包括定性和定量的方法。

18.劳动法规定，用人单位应当依法与劳动者订立书面劳动合同。

19.员工关系管理中的冲突管理策略包括合作、压制和解决。

20.人力资源规划的过程包括人力资源现状分析、人力资源需求预测和人力资源计划制定。

四、判断题(共5题)

21.员工培训的效果评估应该仅限于培训结束后的短期效果。()

A.正确B.错误

22.在绩效管理中，员工的个人目标应该完全服从于组织的战略目标。()

A.正确B.错误

23.劳动争议一旦发生，就必然会导致劳动关系恶化。()

A.正确B.错误

24.薪酬结构的设计应该完全以员工的个人能力为基础。()

A.正确B.错误

25.员工关系管理的主要目的是避免任何形式的冲突。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述人力资源规划的基本步骤。

27.如何进行有效的员工绩效评估？

28.简述员工培训需求分析的方法。

29.如何处理劳动争议？

30.请说明员工关系管理的重要性。

11月人力资源管理师一级《专业技能》真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案