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健身房闭店课件PPT

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目录

资产清算流程

04.

员工安置计划

03.

会员权益处理

02.

闭店原因说明

01.

客户沟通策略

05.

未来展望与感谢

06.

01

闭店原因说明

经营状况分析

由于市场竞争加剧，本健身房会员数量持续减少，导致收入下降。

会员数量下降

健身房面临租金、设备维护和员工工资等成本上升，财务压力增大。

运营成本增加

客户反馈显示，服务质量不稳定，影响了健身房的口碑和回头客率。

服务质量问题

市场环境变化

随着健身行业的蓬勃发展，新的健身房不断涌现，导致市场竞争日益激烈。

竞争加剧

经济环境的不确定性导致消费者减少非必需品开支，影响健身房的会员招募和续费。

经济波动影响

现代消费者对健身的需求更加个性化和多样化，传统健身房服务模式难以满足。

消费者需求转变

未来发展规划

健身房计划在未来两年内开设三家新分店，以覆盖更广泛的客户群体。

市场扩张计划

健身房将推出会员积分制度和个性化健身计划，以增强会员的忠诚度和满意度。

会员忠诚度提升策略

为了提升客户体验，健身房将投资于最新的健身设备和增设休闲区域。

服务与设施升级

01

02

03

02

会员权益处理

会员卡余额处理

会员可申请将卡内余额退还至原支付账户，需提供有效身份证明和会员卡信息。

01

余额退款流程

若会员选择继续在本健身房消费，可将余额转移到新卡或升级卡中，继续享受服务。

02

余额转卡操作

会员卡余额可用于抵扣私教课程费或团体课程费，需在前台进行余额确认和操作。

03

余额抵扣课程费

会员课程安排

根据会员的身体状况和健身目标，提供定制化的健身课程和训练计划。

个性化健身计划

01

安排多样化的团体课程，如瑜伽、有氧操、力量训练等，满足不同会员的需求。

团体课程安排

02

提供一对一的私教服务，帮助会员更有效地达成个人健身目标。

私教课程服务

03

开发便捷的在线预约系统，让会员能够轻松安排和调整自己的课程时间。

课程预约系统

04

会员转店方案

会员可在连锁健身房内选择其他分店继续使用会员权益，保持健身计划不受影响。

会员跨店使用

01

02

为鼓励会员转店，健身房可提供特定优惠，如额外的课程券或会员时长延长。

转店优惠促销

03

确保会员资料完整迁移至新店，包括健身进度、个人偏好等，以便提供个性化服务。

会员资料迁移

03

员工安置计划

员工补偿方案

根据员工工龄和工资水平，健身房将提供相应的经济补偿金，以减轻员工的经济压力。

经济补偿金

健身房将为员工提供免费的职业培训课程，帮助他们提升技能，增加再就业的机会。

职业培训支持

健身房将与合作企业联系，为员工提供推荐就业服务，协助他们找到新的工作机会。

推荐就业服务

再就业支持

提供健身行业相关的专业培训，帮助员工提升技能，增加就业竞争力。

职业培训课程

设立专门的就业咨询窗口，为员工提供简历撰写、面试技巧等职业发展指导。

就业咨询服务

利用健身房的行业网络，为员工推荐新的工作机会，促进其在健身领域的再就业。

行业内部推荐

员工反馈收集

小组讨论会

匿名调查问卷

01

03

组织小组讨论会，让员工在小组内自由交流想法，收集集体智慧，增强员工参与感。

通过设计匿名问卷，收集员工对闭店计划的真实感受和建议，确保信息的客观性和真实性。

02

安排一对一访谈，深入了解员工的个人情况和需求，为制定个性化安置方案提供依据。

面对面访谈

04

资产清算流程

固定资产盘点

01

确定盘点范围

列出所有固定资产清单，包括健身器材、办公设备等，确保无一遗漏。

02

进行实物核对

实地检查每项固定资产，与清单记录进行对比，确保账实相符。

03

评估资产状况

对固定资产进行技术评估，判断其使用状况、剩余价值和可能的折旧情况。

04

记录盘点结果

详细记录盘点过程中的发现，包括资产的增减、状态变化等，并形成报告。

库存物资处理

对健身器材、营养补剂等库存物资进行估价，确定其市场价值和清算价值。

评估库存价值

对于无法销售的物资，考虑捐赠给慈善机构或联系专业回收公司进行环保处理。

捐赠或回收

通过打折促销、捆绑销售或在线拍卖等方式，制定有效的销售策略以快速处理库存。

制定销售策略

01

02

03

财务结算步骤

健身房需核对每位会员的账户余额，确保所有会员费用结算准确无误。

01

核对会员余额

对健身房内的所有设备进行折旧评估，计算出设备的剩余价值和应摊销费用。

02

清算设备折旧

统计会员未使用的课程次数，按照健身房的退款政策进行相应的财务处理。

03

处理未使用课程

05

客户沟通策略

闭店通知方式

健身房可以通过电子邮件向会员发送闭店通知，确保信息传达及时且正式。

通过电子邮件发送通知

利用健身房的社交媒体账号发布闭店信息，扩大通知范围，提高会员的知晓率。

社交媒体平台公告

对于重要客户或未