劳动关系科工作总结.docxVIP

劳动关系科工作总结

本年度，我们深入推进劳动合同制度实施，全年累计办理企业劳动合同备案1268份，涉及劳动者28943人，其中新增备案企业326家，劳动合同签订率持续保持在98.7%以上。针对中小微企业合同管理不规范问题，开展专项指导服务67次，重点规范试用期约定、工资支付、社会保险等关键条款，帮助企业修订完善劳动合同文本432份，有效降低合同纠纷风险。在新业态劳动用工方面，联合平台企业召开座谈会15场，调研外卖配送、网络直播等行业用工情况，形成《新业态劳动关系认定指引》，指导23家平台企业与6800余名从业人员签订书面协议，明确劳动报酬、工作时间等基本权利义务。

劳动争议调处工作取得显著成效，全年共受理劳动人事争议案件586件，同比下降12.3%，其中调解成功472件，调解成功率达80.5%，仲裁结案率96.8%。创新建立诉调裁联动机制，与法院、司法部门联合设立一站式争议解决中心，推动34起重大集体争议案件在仲裁阶段得到化解。针对建筑行业欠薪问题，建立工程项目工资专用账户监管系统，对89个在建项目实行资金动态监控，发现异常预警信息26条，及时介入处置避免群体性事件发生。开展百日攻坚专项行动，为1276名劳动者追回被拖欠工资1896万元，处置欠薪投诉案件平均用时缩短至5.2个工作日。

在劳动用工监督检查方面，全年共检查各类用人单位1856家次，涉及劳动者9.2万人，其中重点检查建筑施工、加工制造等行业企业432家。通过双随机执法检查，发现未缴纳社会保险、超时加班等违法违规行为136起，发出限期整改指令书89份，行政处罚27家，罚款金额156万元。特别在根治欠薪冬季专项行动中，检查企业628家，涉及农民工3.2万人，督促补发工资待遇865万元，约谈企业负责人43人次，将12家严重欠薪企业列入失信联合惩戒名单。

持续加强特殊群体权益保障，开展女职工劳动保护专项检查，走访企业186家，纠正违法解除孕期女职工劳动合同行为5起，督促企业落实产假待遇23人次。为16名未成年工办理登记备案手续，查处使用童工案件2起，对涉案企业依法处罚并责令清退。针对残疾人就业，落实税费减免政策，帮助32家企业吸纳残疾人就业47人，指导企业签订无障碍就业协议，改善工作环境。

深化劳动用工领域放管服改革，推行劳动合同备案一网通办，企业线上备案率达92%，平均办理时限由3个工作日压缩至0.5个工作日。开发智慧劳动监察平台，实现投诉举报、案件办理、结果反馈全流程线上办理，受理劳动者投诉举报326件，办结率100%，群众满意度达96%。建立企业劳动用工信用评价体系，对286家企业进行信用等级评定，分类实施差异化监管，守信企业享受绿色通道服务，失信企业增加检查频次。

加强劳动关系三方协调机制建设，召开劳动关系三方会议8次，研究解决企业裁员、工资集体协商等重大问题16项。指导企业开展工资集体协商，签订集体合同128份，覆盖企业563家、职工6.8万人，职工平均工资增长6.5%。在15家重点企业建立劳动关系监测点，定期分析用工变化、工资支付等情况，形成季度劳动关系运行报告，为政府决策提供数据支撑。

开展劳动保障法律法规宣传培训，组织送法进企业活动46场，培训企业负责人和人力资源管理人员2300余人次，发放宣传资料5万余份。制作《劳动合同风险防范指南》《农民工维权手册》等实用资料，通过微信公众号推送政策解读文章128篇，阅读量达15万人次。举办劳动争议案例分析会12场，邀请仲裁员、律师深入企业剖析典型案例，帮助企业提升依法用工能力。

推进和谐劳动关系创建活动，评选市级和谐劳动关系企业36家，省级示范企业5家。指导企业建立内部劳动争议调解委员会89个，培养基层调解员236名，企业自主化解劳动纠纷占比达68%。在工业园区设立劳动关系公共服务站12个，提供政策咨询、合同指导、争议调解等一站式服务，全年服务企业426家次，劳动者1800余人次。

加强劳动用工数据分析应用，建立涵盖12.6万家企业、86万名劳动者的数据库，动态监测劳动合同签订、工资支付、社会保险等指标变化。通过大数据分析，提前预警区域性、行业性用工风险18次，为精准监管提供支撑。开展劳动用工满意度调查，回收有效问卷1.2万份，梳理问题建议86条，形成改进措施23项，针对性解决劳动者反映强烈的突出问题。

强化基层劳动关系工作队伍建设，组织业务培训6次，培训街镇劳动保障员180人次，开展执法练兵活动3次，提升一线工作人员专业能力。建立以案释法培训机制，选取典型案例30个，编印《劳动保障监察执法案例汇编》，作为培训教材。开展跨区域执法协作，与周边3个城市建立劳动保障监察联动机制，协同处理跨区域案件15起，追回工资待遇236万元。

在企业用工指导方面，针对疫情后企业用工难问题，举办线上招聘会12场，组织326家企业提供岗位1