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医药养护员的岗位流程
演讲人：
日期:
目
录
CATALOGUE
02
药品接收流程
01
岗位职责概述
03
药品存储管理
04
药品养护操作
05
问题处理机制
06
文档记录维护
岗位职责概述
01
工作内容与范围
药品管理与分发
负责药品的接收、分类、存储及发放，确保药品质量符合国家标准，定期检查药品有效期并处理过期药品，严格执行“先进先出”原则。
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03
01
医疗设备维护
定期清洁、消毒和维护医疗设备（如输液泵、血压计等），记录设备运行状态，及时报修故障设备以保证临床使用安全。
患者用药指导
向患者及家属提供用药说明，包括剂量、用法、禁忌症及不良反应，解答用药疑问，确保患者安全合理用药。
医嘱执行与记录
协助护士执行医嘱，核对患者信息与药品匹配性，准确记录用药情况并归档，确保医疗文书完整可追溯。
基本资格要求
专业资质
需持有药学或护理相关专业中专及以上学历，具备医药养护员职业资格证书，熟悉《药品管理法》及医疗行业规范。
技能要求
掌握药品储存条件（如避光、冷藏等）、常见药物配伍禁忌及急救药品使用流程，熟练操作医院信息系统（HIS）进行药品出入库管理。
职业素养
具备高度责任心与耐心，注重细节，能应对高强度工作压力，遵守医疗保密制度，无不良执业记录。
健康条件
需通过入职体检，无传染性疾病，适应轮班制工作（包括夜班），具备基础急救能力（如CPR认证）。
日常任务规范
每日上班后核对药柜库存与系统数据是否一致，检查特殊药品（如麻醉类）的保管记录，补充短缺药品并登记。
晨间药品核查
每日定时对配药室、药柜进行紫外线消毒，医疗垃圾按感染性、损伤性分类处理，符合院感控制标准。
环境消毒管理
严格遵循“三查七对”原则（查药品、剂量、用法，对姓名、床号、药名、浓度、时间、途径、有效期），避免配药差错。
标准化操作流程
01
03
02
详细填写当日药品消耗、设备状态及待办事项，与接班人员口头+书面双重交接，确保工作连续性无遗漏。
交接班记录
04
药品接收流程
02
外观完整性检查
核对药品包装是否完好无损，检查标签、封口、防伪标识等是否完整，确保无破损、污染或篡改痕迹。
数量与单据匹配
根据送货单逐一清点药品数量、规格、批号等信息，确保与实际到货一致，发现差异需立即与供应商沟通处理。
温湿度监控记录
检查药品运输过程中的温湿度记录数据，确认是否符合药品储存要求，尤其对冷链药品需重点核查运输条件。
特殊药品验收
针对麻醉药品、精神药品等特殊管理类别，需双人核对并单独登记，确保符合相关法规要求。
收货检查步骤
通过目视、嗅闻等方式检查药品颜色、气味、形态是否正常，片剂有无裂片、胶囊是否软化等异常情况。
药品性状检测
核对药品生产批号、有效期是否清晰可辨，近效期药品需单独标注并优先处理，过期药品严禁入库。
批号与效期核查
01
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04
查验供应商的药品生产/经营许可证、GMP/GSP证书、药品注册批件等资质文件，确保来源合法合规。
资质文件审核
对首次进货或质量存疑的药品，按比例抽样送实验室检测，验证含量、微生物限度等关键指标是否符合药典标准。
抽样送检流程
质量验证标准
入库登记方法
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电子系统录入
使用药品管理信息系统扫描药品条形码或手动输入药品编码、批号、数量等信息，生成唯一库存标识。
根据药品属性（如常温、阴凉、冷藏）和剂型（片剂、注射液、外用药）分配货架位置，设置明显标识区分高危药品。
分类分区存放
双人复核机制
由两名工作人员分别完成系统登记与实物摆放，核对无误后签字确认，确保账物相符率100%。
动态库存更新
实时更新库存数据，记录药品入库时间、操作人员、存放位置等溯源信息，支持库存预警和效期管理功能。
药品存储管理
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储存环境控制
温湿度精准调控
根据药品特性设定恒温恒湿环境，冷藏药品需保持在2-8℃，阴凉库不超过20℃，并配备实时监测报警系统，确保环境参数稳定。
按抗生素、心血管药、神经系统药等药理类别分区，高危药品（如化疗药）设专柜双锁管理，并贴醒目警示标签。
药理作用分区
注射剂、片剂、外用药等按剂型分层存放，大输液需避免叠放过高；特殊包装（如气雾剂）需防挤压、防倒置。
剂型与包装区分
近效期药品设“先进先出”标识，过期药品立即移至不合格品区，定期销毁并记录，避免误发。
效期动态管理
分类存放原则
库存盘点流程
信息化辅助操作
使用PDA扫描枪与ERP系统联动，实时更新库存数据，自动生成盘点差异报告，支持批次追溯与效期预警。
异常处理机制
发现破损、变质药品立即隔离并上报，填写《药品报损单》由质量部门审核，重大差异需启动偏差调查流程。
周期性全盘与抽盘结合
每月全面盘点一次，每日对高危药品抽盘，采用“以账对物、以物对账”双向核对法，差异率需控制在0.3%以内。
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