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2025年口腔内科工作总结及下一年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，口腔内科以“精准诊疗、患者至上、学科精进”为核心目标，围绕牙体牙髓病、牙周病、儿童口腔、口腔黏膜病四大亚专科，兼顾医疗质量、学科建设、科研教学与患者服务，全年门诊总量达3.2万人次（较2024年增长12%），完成各类治疗操作5.1万例（其中根管治疗1.2万例、牙周系统治疗0.8万例、儿童龋病防治1.5万例、黏膜病专科诊疗0.6万例），疑难病例占比提升至28%（2024年为22%），患者满意度达96.3%（较上年提高2.1个百分点），各项工作实现质效双升。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）医疗业务：技术迭代与亚专科能力显著提升

本年度聚焦“微创、精准、舒适”诊疗理念，推动各亚专科技术升级。牙体牙髓病方面，全面推广显微根管治疗技术，配备8台手术显微镜及超声根管治疗仪，完成复杂根管病例（C形根管、钙化根管、再治疗根管）1800例，成功率从89%提升至94%；引入数字化根管长度测量仪，临床应用覆盖率达90%，根管充填恰填率从78%提高至87%。牙周病诊疗以“序列治疗+个性化维护”为核心，开展牙周再生手术（GTR/GBR）420例，较2024年增长35%；联合修复科完成牙周-修复联合治疗病例210例，解决了因牙周问题导致的牙列缺损修复难题；建立牙周维护患者电子档案，3个月复诊率从62%提升至79%，中重度牙周炎患者附着丧失进展速率降低0.3mm/年。

儿童口腔诊疗强化“防-治-教”结合模式，推广乳牙预成冠、年轻恒牙活髓保存等技术，完成活髓切断术320例，成功率92%；在辖区3所小学开展窝沟封闭项目，覆盖学生1200名，封闭剂保留率85%（超国家要求5个百分点）；针对低龄儿童龋（ECC）开设“舒适化诊疗门诊”，引入笑气镇静技术，全年完成镇静下龋病治疗280例，家长满意度达98%。口腔黏膜病专科细化分类诊疗，增设“复发性阿弗他溃疡”“口腔扁平苔藓”专病门诊，联合风湿免疫科、皮肤科完成多学科会诊45例，明确诊断率从75%提升至88%；应用局部药物递送系统（如他克莫司凝胶+激光治疗）治疗糜烂型扁平苔藓，有效率从65%提高至82%。

（二）医疗质量与安全：全流程管控体系持续完善

以三级医院评审标准为基准，优化质量控制体系。制定《口腔内科诊疗操作规范（2025版）》，涵盖根管治疗、牙周基础治疗等12项核心操作的标准化流程；每月抽取100份病例进行质量点评，重点核查诊断依据、治疗计划合理性及知情同意落实情况，全年病例甲级率98.5%（无丙级病例）。感染控制方面，严格执行“一人一用一消毒/灭菌”，更新2台脉动真空灭菌器，开展灭菌效果生物监测24次（全部达标）；对手机、洁治器等高危器械实施“使用后即刻预处理+集中供应室灭菌”，全年未发生院内感染事件。

安全管理聚焦风险预警与应急处置，建立“高风险操作评估表”（涵盖心脑血管疾病患者、糖尿病患者等特殊人群），全年评估高风险患者620例，均制定个性化方案并落实心电监护等措施；开展急救技能培训4次（包括过敏性休克、心脏骤停处置），考核合格率100%；通过“不良事件上报系统”收集并分析23例潜在风险（主要为根管器械分离、牙周治疗后出血），针对性制定预防措施（如术前影像学评估、牙周治疗前查凝血功能），同类事件发生率下降40%。

（三）学科建设与人才培养：梯队优化与技术辐射并行

本年度新增“口腔显微诊疗”“儿童舒适化治疗”2个特色亚专科方向，形成“4+2”亚专科布局（原4个基础亚专科+2个特色方向）。人才梯队方面，现有医师15名（主任医师3名、副主任医师5名、主治医师4名、住院医师3名），其中硕士及以上学历占比87%（较2024年提高10%）；选派2名骨干医师赴华西口腔医院、北大口腔医院进修显微根管和黏膜病诊疗，带回新技术3项；开展科内“每周病例讨论”“每月专家讲座”60余次，覆盖基础理论、新技术解读及疑难病例复盘；完成住院医师规范化培训2人（考核通过率100%），带教实习医生30名（出科考核优秀率75%）。

技术辐射方面，与3家基层医院建立“口腔内科专科联盟”，通过远程会诊（全年42次）、现场带教（每月1次）提升基层诊疗能力；在区级医学会开展专题讲座6场，覆盖基层医生200余人次，重点培训根管治疗基础操作、牙周病初筛等实用技术；参与“健康社区行”活动12次，为居民提供口腔检查2000人次，发放科普资料3000份，切实履行公共卫生职责。

（四）科研与教学：临床问题导向的研究取得突破

以“解决临床痛点”为科研方向，本年度获批市级课题2项（“数字化技术在根管治疗中的应用研究”“口腔扁平苔藓免疫微环境分析”）、院级课题3项；发表S