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【自查报告】打字复印店自查报告

根据相关法律法规及行业规范要求，本打字复印店对自身经营活动进行了全面自查，现将具体情况报告如下：

一、证照资质与合规经营情况

本店已依法办理《营业执照》，统一社会信用代码为XXXXXXXXXXXXXXXXXX，经营范围明确为“打字、复印服务；办公耗材销售”，经营地址与注册地址一致，均为XX市XX区XX路XX号，证照在有效期内并按规定悬挂于经营场所显著位置。已完成税务登记并依法纳税，按时申报各项税费，不存在偷税漏税行为。严格遵守市场监管部门关于经营范围的规定，未超范围开展印刷、出版物发行等业务，店内未存放任何非法出版物或盗版制品。建立了明码标价制度，在服务台公示打字复印收费标准，收费项目包括A4纸张黑白打印（0.5元/页）、彩色打印（3元/页）、黑白复印（0.3元/页）、彩色复印（2元/页）、证件复印（1元/套）等，实际收费与公示标准一致，无价格欺诈行为。

二、承印登记与信息备案管理

严格执行《印刷业管理条例》关于打字复印企业的管理规定，建立了完善的承印登记制度。配备专门的承印登记本，详细记录每笔业务的客户信息、印件内容、数量、规格、日期等要素。客户为个人的，需出示有效身份证件（身份证、护照等）并登记姓名、身份证号；客户为单位的，需登记单位名称、经办人姓名及联系方式，并留存单位证明材料复印件。2023年1月至10月，共登记承印业务1268笔，其中个人业务986笔，单位业务282笔，登记信息完整率达100%。对涉及国家机关公文、企事业单位涉密文件、个人隐私材料等特殊印件，单独设立“特殊印件登记台账”，详细记录文件来源、用途及保密要求，全年共承接此类业务32笔，均由客户出具相关证明并签署保密承诺书。承印登记记录保存期限为2年，已按规定整理归档2022年全年登记资料，存放于专用档案柜，由专人负责保管，查阅需履行登记手续。

三、印件内容审核与信息安全

制定了《印件内容审核制度》，要求员工在承接业务时对印件内容进行初步审核，重点排查是否包含反动、淫秽、暴力、恐怖主义等违法违规信息，是否涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私。对于客户提供的电子文档，先由操作人员在专用电脑上打开预览，纸质文档则逐页翻阅检查。2023年以来，共发现3起疑似违规印件，其中1起为客户要求复印无合法来源的企业公章模板，当场予以拒绝并向客户解释相关规定；1起为个人提供的带有煽动性言论的宣传页，拒绝承印并登记客户信息后上报辖区派出所；1起为模糊不清的涉密文件复印件，告知客户需提供单位保密管理部门证明方可承接，客户最终放弃印制。建立了电子文档管理制度，客户通过U盘、微信等方式传输的电子文件，在打印复印完成后立即从电脑中删除，未留存客户电子文档，特殊情况下需暂存的文件（如客户要求暂存以便后续修改），经客户同意后加密存储于专用移动硬盘，并在客户确认无需保留后彻底删除，硬盘定期进行格式化处理。店内电脑均安装正版杀毒软件，定期进行病毒查杀和系统更新，防止因设备感染病毒导致客户信息泄露。

四、客户身份核验与登记管理

严格执行客户身份核验制度，对于复印身份证、户口簿、营业执照等证件的业务，要求客户出示原件并进行核对，确保复印件与原件一致，同时在登记本中记录证件类型、证件号码及用途。2023年共承接证件复印业务456笔，均完成身份核验与登记。对于批量印刷宣传资料、合同文件等业务，除登记客户身份信息外，还要求客户提供印件内容合法性声明，明确印件不涉及违法违规内容。建立客户信息保密制度，严禁泄露、出售或非法向他人提供登记的客户身份信息及印件内容，店内登记台账仅限指定管理人员查阅，查阅时需履行签字手续，登记资料保存期间采取防潮、防火、防盗措施，到期后按规定进行销毁，2021年的登记台账已在2023年6月通过粉碎方式销毁，并记录销毁时间、地点、监销人等信息。

五、消防安全与经营场所管理

经营场所面积约30平方米，设置了两个灭火器（型号MFZ/ABC4，有效期至2026年），放置于收银台旁，每月检查一次压力值，均在正常范围。电气线路采用穿管保护，未私拉乱接电线，店内使用的复印机、电脑、打印机等设备功率匹配，总功率不超过2000W，配备10A空气开关，未出现过跳闸或线路发热现象。下班前确保关闭所有电器电源，拔掉插头，店内严禁吸烟，设置“禁止吸烟”标识3处。消防通道宽度1.2米，畅通无阻，未堆放杂物，安全出口标识清晰可见。经营场所每日进行清扫，地面无纸屑、灰尘，设备表面定期擦拭，保持整洁卫生，垃圾桶每日清空，无垃圾堆积。店内划分了复印区、打印区、客户等候区，区域功能明确，物品摆放有序，为客户提供饮用水、座椅等便民设施。

六、设备维护与耗材管理

店内主要设备包括理光MP2014D复印机1台（购置日期2021年5月，目前运行良好）、惠普LaserJetProMFPM126