2025年团队冲突培训课件模板.pptx

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2026-01-08 发布于浙江
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2025年团队冲突培训课件模板.pptx

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第一章团队冲突的普遍性与影响第二章冲突管理的基本模型第三章冲突中的沟通技巧第四章冲突中的情绪管理第五章冲突中的权力与公平第六章冲突培训落地与评估

01第一章团队冲突的普遍性与影响

第1页：引言——冲突无处不在在当今高度互联的工作环境中，团队冲突已成为企业管理中不可忽视的现象。根据最新研究，在跨国企业中，团队冲突的发生率高达67%，而在跨部门协作项目中，冲突导致的效率损失可达25%。例如，某大型科技公司2024年的数据显示，因团队冲突导致的误工成本高达年度预算的12%，其中项目延期超过30%的案例中，85%源于内部沟通不畅。这些数据揭示了冲突的普遍性及其对企业绩效的深远影响。冲突并