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2025年检验科标本接收员工作总结及下一年工作计划

2025年，在科室领导的统筹指导与临床科室的协同配合下，我作为检验科标本接收岗位责任人，始终以“精准接收、规范流转、全程可溯”为核心目标，全年累计完成门诊、急诊、住院及体检标本接收28.6万份（其中门诊12.3万份、急诊4.1万份、住院11.2万份、体检1万份），较2024年增长12.7%；标本接收环节零重大差错，标识不清、标本类型不符等异常情况发生率从2024年的0.32%降至0.15%，通过优化流程避免因接收失误导致的检测延迟事件12起，较好地保障了检验前质量控制的关键环节。现将全年工作具体总结如下：

一、岗位职责履行情况：从“流程执行”到“质量把控”的深化实践

1.标准化接收流程的严格执行

全年严格遵循《临床检验标本采集与处理指南》及科室SOP（标准操作流程），建立“三查五对”接收机制：查标本类型（如血、尿、便、体液）与申请单是否匹配，查标本量是否符合检测要求（如血常规需≥2mlEDTA抗凝管），查保存条件（如血气需冰浴、血培养需室温）是否达标；核对患者姓名、住院号/门诊号、标本类型、采集时间、检测项目。针对急诊标本实行“即到即核”，设置专用登记本与优先流转通道，确保从接收至离心室的平均时间控制在8分钟内（2024年为12分钟），全年急诊标本因接收延迟导致的检测超时率为0%（2024年为0.1%）。

针对住院标本，与病房护士站建立“双签双核”制度：护士转运时填写《标本转运交接单》，接收时双方核对签字确认，全年通过该机制发现并纠正标本漏送（如某病房漏送1例术后感染患者的血培养标本）、标识错误（如将“3床”误标为“8床”）等问题27例，均在30分钟内完成补送或更正，未影响患者诊疗。

2.异常标本的精准识别与高效处置

全年共检出异常标本429份（占总接收量的0.15%），较2024年减少58份（降幅11.9%）。其中，标识不清（如姓名模糊、无住院号）187份，占比43.6%；标本量不足（如凝血检测仅0.5ml，需≥1.8ml）123份，占比28.7%；标本状态异常（溶血、脂血、凝块）105份，占比24.5%；标本类型错误（如将尿常规标本误送为血常规）14份，占比3.2%。

针对不同异常类型，建立分级处置流程：标识不清标本立即联系送检科室（门诊联系导诊台，住院联系护士站），通过LIS系统调取患者信息复核，30分钟内完成补标；标本量不足或状态异常时，若为可补采项目（如血常规），电话通知临床重新采集并备注“需重采”；若为不可重复项目（如24小时尿蛋白），则登记备案并反馈检验医师评估检测可行性；类型错误标本当场退回并指导正确容器使用（如更换EDTA抗凝管为普通生化管）。例如，9月接收1例门诊患者的血气标本，发现未使用专用肝素抗凝注射器且未冰浴保存，立即联系患者返回急诊科重新采集，避免了因标本不合格导致的检测结果偏差。

3.信息化与规范化管理的协同推进

配合科室完成LIS系统升级，新增“标本接收预警模块”：当扫描条码与申请单信息不符时自动弹窗提示，全年通过该功能拦截信息错位标本56例（如申请单为“肝功能”但标本为“血常规管”）；建立电子台账，记录每批标本的接收时间、送检科室、异常情况及处置结果，实现全程追溯。同时，优化标本分类存放区域：设置常温区（生化、免疫）、冷藏区（血氨、乳酸）、冰浴区（血气）、特殊标本区（微生物、基因检测），并标注明确标识，全年因存放不当导致的标本变质事件为0（2024年为2例）。

二、问题与不足：从“完成任务”到“提升效能”的反思

1.多科室协同效率仍有提升空间

部分新入职护士对标本采集规范掌握不牢，如将凝血四项标本（需枸橼酸钠抗凝）误采为普通血清管，或采集时间与申请单不符（如要求空腹血但患者已进食），导致接收环节反复沟通。全年因临床科室采集不规范导致的异常标本占比达68%（292份），虽通过培训有所改善，但仍需加强前端指导。

2.特殊标本接收经验需进一步积累

随着科室开展基因检测、流式细胞术等新项目，对标本保存条件（如游离DNA需4℃保存、流式标本需24小时内检测）和转运要求（如避免剧烈震荡）的掌握不够全面。例如，11月接收1例游离DNA标本时，因未及时确认保存温度（实际为常温运输但需4℃保存），导致标本需重新采集，暴露出对新项目标准的学习滞后问题。

3.应急情况下的流程韧性待强化

7月因暴雨导致门诊患者激增，单日接收标本量达1200份（日常约800份），虽启动双人核对、分区域处理的应急预案，但仍出现2例标本暂存区标识混乱问题（2份尿常规标本混入血常规区），反映出高负荷状态下的流程细化不足。

三、2026年工作计划：以“精准、高效