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技术服务补充合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供技术服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业技术服务，包括但不限于技术咨询、技术支持、系统维护、故障排除、软件定制开发、技术培训等服务。乙方应严格按照甲方提出的需求和标准，完成技术服务任务，并确保服务成果符合合同约定的质量要求。乙方应具备提供相关技术服务的专业资质，并向甲方提供相关资质证明文件。

二、服务方式

1、技术服务地点：__________________。

2、服务范围包括但不限于：

（1）技术需求分析及方案设计；

（2）系统安装、调试及优化；

（3）软件功能开发及测试；

（4）技术问题诊断及解决；

（5）定期技术巡检及维护；

（6）技术培训及操作指导。

3、服务团队：乙方应组建专业的技术服务团队，团队成员应具备相应的技术能力和经验，并接受甲方的技术要求。乙方应向甲方提供核心团队成员的简历及资质证明。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7×24小时的技术支持服务，确保在甲方提出需求后2小时内响应，并在4小时内到达现场或通过远程方式解决问题。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的技术资料和相关信息，并配合乙方开展技术服务工作。

2、甲方应按照合同约定支付技术服务费，并对乙方的服务成果进行验收。

3、甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方及时报告服务进展情况。

4、如甲方对乙方的服务成果不满意，有权提出修改意见，乙方应在收到意见后5个工作日内完成修改。

5、甲方应保守乙方的商业秘密，未经乙方同意，不得将乙方的技术资料或服务成果用于其他用途。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供技术服务的合法资质，并确保服务团队具备相应的技术能力和经验。

2、乙方应按照合同约定提供服务，确保服务成果的质量符合甲方要求。

3、乙方应配备必要的技术设备和工具，并确保服务过程的安全性和可靠性。

4、乙方应建立完善的服务记录制度，并定期向甲方汇报服务情况。

5、乙方在提供服务过程中应严格遵守相关法律法规，不得侵犯甲方的合法权益。

6、乙方如发现服务范围内存在技术风险或安全隐患，应以书面形式向甲方报告，并提出解决方案。甲方接到报告后，应及时予以处理。

四、技术服务费及支付方式

1、技术服务费实行按项目或按时间计费的方式，具体费用标准由双方另行协商确定。

2、支付方式：甲方应在合同签订后____日内支付首期服务费，剩余款项根据服务进度分____期支付。乙方每季度提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

3、如因乙方原因导致服务未能按期完成，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为合同总金额的____%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付技术服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付技术服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方提供的技术服务存在质量问题，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的补充协议与本合同具有同等法律效力，补充协议的内容不得与本合同相抵触。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日期：