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公司文化建设及企业文化评估表模板

适用场景与价值定位

实施步骤与操作指南

一、前期准备：明确目标与分工

定位评估目的：根据企业阶段需求，确定本次评估的核心目标（如“诊断现有文化痛点”“验证新文化落地效果”“推动跨部门文化融合”等），避免盲目评估。

组建专项团队：由高层管理者（如总经理）牵头，人力资源部主导，吸纳各部门骨干员工代表（每部门1-2人），共同组成文化建设与评估小组，明确职责分工（如方案设计、数据收集、结果分析等）。

制定实施计划：明确评估周期（建议每半年或年度开展一次）、范围（全员覆盖或分层抽样）、资源需求（预算、工具支持）及时间节点，形成书面计划并公示。

二、工具设计：定制化评估维度

结合企业行业特性、规模及战略目标，从以下核心维度设计评估指标（可根据实际增减）：

价值观认同度：员工对企业核心价值观（如“客户第一”“创新协作”）的理解深度与情感认同；

行为规范践行度：员工在日常工作中对文化行为准则（如“主动沟通”“结果导向”）的落地执行情况；

文化氛围感知度：团队协作氛围、沟通开放性、员工归属感等软性环境评价；

文化落地成效：文化培训覆盖率、文化活动参与度、文化相关绩效指标（如“跨部门项目协作效率”）的改善情况。

三、数据收集：多渠道全面调研

采用“定量+定性”结合的方式，保证数据客观性：

匿名问卷调研：通过线上平台（如企业内部OA系统）发放结构化问卷，覆盖各层级、各岗位员工，问题设计包括单选题（如“我认为公司核心价值观清晰度”评分1-5分）、多选题（如“您通过哪些渠道知晓公司文化？”）、开放题（如“您认为当前文化建设最需改进的方面是？”）。

深度访谈与焦点小组：选取不同司龄、岗位的员工代表（如基层员工、中层管理者、部门负责人）进行一对一访谈，或组织6-8人焦点小组讨论，挖掘问卷无法体现的深层问题（如“文化在跨部门协作中的落地障碍”）。

资料与行为观察：收集企业文化制度文件、培训记录、活动照片、内部沟通记录等资料，结合员工日常工作行为（如会议参与度、协作主动性）进行交叉验证。

四、结果统计与解读：可视化呈现差距

数据汇总：对问卷数据进行量化分析（如计算各维度平均分、优秀率、改进项集中度），用雷达图、柱状图等可视化工具展示“理想文化状态”与“实际感知状态”的差距。

定性信息提炼：整理访谈与开放题反馈，归纳高频关键词（如“沟通不畅”“文化宣贯形式化”），形成“文化优势清单”与“改进机会清单”。

撰写评估报告：包括评估背景、方法、核心结论（含数据支撑）、典型案例及改进建议，提交管理层审议并同步至全体员工。

五、改进方案制定与落地

优先级排序：根据评估结果，对“高影响、易改进”的问题（如“新员工文化融入不足”）优先制定解决方案，明确责任部门、时间节点及预期效果。

针对性措施：

若“价值观认同度”低：优化文化培训形式（如增加案例教学、导师带教），定期举办“文化故事分享会”；

若“行为规范践行度”弱：将文化行为指标纳入绩效考核，设立“文化践行标兵”评选；

若“文化氛围感知度”不足：改善办公环境（如文化墙、员工休息区），建立跨部门交流机制（如“轮岗体验日”）。

跟踪与反馈：每季度对改进措施落地效果进行复盘，通过二次评估验证成效，及时调整方案。

六、持续迭代：构建文化管理闭环

将文化建设与评估纳入企业常规管理流程，定期（如每年度）回顾文化目标与战略的一致性，结合市场环境、组织变化动态优化文化内涵与评估工具，保证文化体系始终支撑企业可持续发展。

企业文化评估表示例

一级指标

二级指标

评分标准（1-5分）

具体表现描述（员工填写）

改进建议

价值观认同度

对核心价值观的理解深度

1分完全不知晓，5分能结合工作举例阐述

“我能清晰说出公司‘创新’价值观的含义，并在项目中主动提出优化方案”

增加“价值观与实践”案例库，强化认知

个人与公司价值观契合度

1分完全不符，5分高度契合且主动践行

“我的工作风格与公司‘协作’价值观一致，乐于分享经验”

开展价值观匹配度分析，优化招聘

行为规范践行度

遵守公司制度与文化准则

1分经常违反，5分严格遵守并带动他人

“我严格遵守考勤制度，会议中积极发言，不打断他人讲话”

将文化行为纳入月度绩效考核

主动协作与问题解决

1分被动等待，5分主动跨部门协作推动问题解决

“上周主动联合技术部解决客户投诉，提前2天完成交付”

设立“协作之星”奖励机制

文化氛围感知度

团队凝聚力与信任感

1分各自为政，5分互信互助、目标一致

“部门遇到困难时，大家会主动分担，没有推诿现象”

组织团队建设活动（如户外拓展）

沟通开放性与反馈意愿

1分不愿沟通，5分主动表达意见并接纳反馈

“我敢于向上级提出工作建议，也能认真听取同事的改进意见”

建立匿名反馈渠道，定期回应

文化落地成效

文化活动参与度与满意度

1分从不参与/不满意，