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医院供应链管理服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下双方签订：甲方为提供医疗服务的医疗机构，详细信息如下：甲方（医院名称）：____________________，注册地址：____________________。乙方为提供供应链管理服务的专业供应商，详细信息如下：乙方（服务供应商名称）：____________________，注册地址：____________________。双方在本协议中称为”甲方”和”乙方”，代表各自合法实体。

（二）合同背景

甲方致力于提升医疗服务的效率和质量，乙方拥有专业供应链管理经验。为优化甲方医院的医疗物资采购、库存管理、物流配送等供应链环节，双方经友好协商，自愿签订本服务协议。本协议旨在明确双方的权利义务，确保服务符合相关医疗行业法规和标准。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方须为甲方提供全方位的供应链管理服务，包括但不限于医疗耗材、药品、设备等物资的采购协调、供应商管理、库存优化、仓储监督、物流配送调度及供应链数据分析报告。服务涵盖甲方所有院内设施和指定分支机构，确保供应链覆盖关键医疗需求节点如急诊、手术室和病房。乙方应根据甲方需求调整服务范围，提供月度服务计划方案供甲方审核确认。

（二）服务标准

乙方服务须符合国家医疗行业相关法规标准，包括物资质量检验、交付时限保障和供应链风险控制。例如，所有采购物资需附带合格证明和安全认证；库存管理要求误差率低于百分之一；配送服务应响应突发医疗需求，确保物资在约定小时内送达指定地点。乙方需定期提交服务报告，评估服务质量指标如供应链成本节约率和患者满意度影响。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方应向乙方提供供应链相关真实信息，包括物资需求预测、供应商基础数据和院内库存状况。甲方有责任及时审批乙方提出的采购订单和服务方案，确保内部系统接入乙方管理系统以实现数据共享。甲方应监督服务进程，在服务变更时提前通知乙方，并按时支付协议服务费用。

（二）乙方责任

乙方应投入专业团队执行供应链管理服务，包括项目经理和技术人员，确保服务高效无间断。乙方有义务保护甲方敏感数据，实施严格安全措施；定期审核供应链流程优化方案并报告改进成果；在突发事件如自然灾害下制定应急预案，保障医疗服务连续性。乙方不得将服务转包第三方，如需合作应获甲方书面同意。

四、保密条款

双方同意保守在服务过程中获取的任何商业机密、患者数据和供应链操作细节。信息包括但不限于采购策略、供应商名单、成本结构和内部报告。保密期限为协议生效期至协议终止后十年。如一方泄露信息，另一方有权要求赔偿；日常交流中，敏感数据应匿名处理例如姓名用”张某”，联系方式用”*“。

五、知识产权

本协议产生的所有知识产权如数据分析报告、供应链算法归甲方所有。乙方开发的定制软件或流程模板在本协议期间授权甲方使用，但源代码所有权仍归乙方；协议终止后授权自动失效。双方不得未经对方书面同意将知识产权用于其他目的。

六、支付条款

甲方应按本协议约定支付乙方服务费用。费用标准基于服务范围和绩效，例如基础管理费为年度固定金额，附加绩效奖金按成本节约比例计算。支付周期为季度结算，甲方在服务季度结束后三十天内转账至乙方指定账户，账务问题需双方财务代表协商解决。

七、违约责任

若甲方未按时支付费用或违约提供信息，乙方有权暂停服务并要求支付滞纳金，违约金为逾期金额百分之零点零五每日。若乙方服务不达标例如交付延误或物资质量问题，甲方可责令整改；屡次违约时乙方需承担直接损失赔偿，如替代服务成本或罚金不超过服务总额百分之十五。违约需书面通知对方，约定十天内补救否则协议可终止。

八、争议解决方法

双方在协议履行中如发生争议，应优先通过友好协商解决；协商不成提交双方指定仲裁机构依据《中华人民共和国仲裁法》进行仲裁。仲裁地点在甲方注册地附近城市，仲裁结果具有最终约束力。争议不影响本协议其他部分效力。

九、合同生效与终止

（一）生效条件

本协议自双方签署日起生效，期限为某年至某年共计五年。如遇不可抗力如灾害，生效期自动顺延。双方可协商续签或修改协议。

（二）终止条款

协议可在以下情形终止：双方协商一致书面终止；一方违约未在约定时间补救；法定终止事由如破产或解散。终止时应结清费用，乙方移交供应链数据文档。提前终止需提前六十天书面通知。

十、其他条款

本协议适用中华人民共和国法律；任何变更须双方书面签署生效。通知可通过挂号信或电子方式发送至约定地址。协议包含整个约定，取代先有口头或书面协议。

十一、签署部分

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）