2025年谈判技巧网课课件.pptxVIP

第一章谈判前的准备与策略制定第二章谈判中的沟通与心理博弈第三章数字化谈判工具与技术应用第四章谈判僵局突破与危机管理第五章跨文化谈判特殊考量第六章谈判案例深度剖析

01第一章谈判前的准备与策略制定

谈判准备的重要性案例分析数据支撑准备工具2024年全球500强企业并购谈判失败案例研究2024年数据显示，78%的并购谈判因准备不足导致失败，直接损失超过200亿美元谈判准备清单和检查表的制定方法

谈判目标量化设定优先级排序使用MoSCoW方法确定谈判目标的优先级目标动态调整根据谈判进展和外部环境变化调整谈判目标

谈判对手深度画像构建案例分析关键决策者文化背景分析2024年某医药公司在专利谈判中构建对手画像的案例识别谈判团队中的关键决策者及其影响力了解对手的文化背景对其谈判风格的影响

谈判情景预案设计关键变量识别影响谈判进程的关键变量并设定阈值决策树模型使用决策树模型设计不同的谈判路径风险评估评估每种情景的风险并制定应对措施预案演练定期进行预案演练以检验其有效性

02第二章谈判中的沟通与心理博弈

高效沟通的信号传递机制文化差异不同文化背景下的非语言信号解读差异数字沟通在数字谈判场景中的非语言信号传递技巧信号验证通过多种信号交叉验证确保信息的准确性沟通策略根据谈判目标制定沟通策略

谈判心理操控技术心理测试通过心理测试识别对手的决策风格心理操控原则心理操控的基本原则和技巧道德界限心理操控的道德界限和风险反操控策略识别和应对心理操控的策略团队培训对谈判团队进行心理操控的培训

谈判中的提问艺术问题设计根据谈判目标设计问题问题顺序合理安排问题的顺序问题反馈根据对手的回答调整问题问题记录记录对手的回答问题培训对谈判团队进行提问技巧的培训

谈判情绪管理技巧情绪控制通过认知重构等方法控制情绪案例分析神经科学实验证明情绪管理对谈判能力的影响

03第三章数字化谈判工具与技术应用

谈判数据分析系统数据分析使用数据分析工具分析谈判数据数据可视化将数据分析结果可视化

虚拟谈判平台使用策略平台评估评估平台的使用效果平台改进根据评估结果改进平台使用策略平台安全确保平台的安全平台合规确保平台的使用符合相关法规平台功能虚拟谈判平台的功能设置平台培训对谈判团队进行平台使用培训

AI谈判助手操作指南AI培训对谈判团队进行AI使用培训AI评估评估AI的使用效果AI改进根据评估结果改进AI使用策略AI安全确保AI的安全AI合规确保AI的使用符合相关法规

数字谈判伦理边界伦理评估评估谈判的伦理风险伦理改进根据评估结果改进谈判的伦理实践伦理监督建立伦理监督机制伦理合规确保谈判的伦理合规伦理原则数字谈判的伦理原则伦理培训对谈判团队进行伦理培训

04第四章谈判僵局突破与危机管理

僵局识别与诊断僵局评估评估僵局的影响程度僵局解决解决僵局的方法僵局预防预防僵局的方法僵局记录记录僵局的情况僵局分析分析僵局的原因

僵局突破策略谈判框架调整调整谈判框架案例分析某跨国公司在2023年与供应商谈判时突破僵局的案例

危机谈判原则危机控制控制危机危机评估评估危机谈判的效果危机改进改进危机谈判的策略案例分析某跨国公司在2024年遭遇供应商恶意毁约时危机谈判的案例危机准备准备危机谈判方案危机沟通进行危机沟通

谈判后评估体系评估分析分析谈判评估的结果评估应用应用谈判评估的结果评估反馈提供谈判评估的反馈评估改进改进谈判评估的方法评估改进改进谈判评估的方法评估记录记录谈判评估的情况

05第五章跨文化谈判特殊考量

文化维度差异分析不确定性规避不确定性规避对谈判风格的影响案例分析霍夫斯泰德文化维度理论在谈判场景验证的案例

语言障碍应对策略非语言沟通使用非语言沟通案例分析2024年全球商务谈判中语言误解导致决策延误的案例

宗教与习俗禁忌规避宗教尊重尊重宗教习俗习俗理解理解习俗宗教协调协调宗教关系习俗适应适应习俗

跨文化冲突调解desc:跨文化冲突是跨文化谈判中常见的问题，需要采取有效的策略来调解跨文化冲突。文化培训进行文化培训冲突记录记录冲突的情况冲突分析分析冲突的结果冲突改进改进冲突调解的策略冲突解决解决冲突的策略

06第六章谈判案例深度剖析

成功案例：跨国并购谈判谈判技巧谈判技巧分析谈判经验谈判经验总结谈判建议谈判建议谈判教训谈判教训

失败案例：供应链谈判危机desc:供应链谈判危机是谈判中常见的风险，通过失败的供应链谈判危机案例可以学习谈判技巧。谈判改进谈判改进建议谈判经验谈判经验总结谈判技巧谈判技巧分析谈判结果谈判结果分析谈判教训谈判教训谈判建议谈判建议

创新模式：收益共享谈判desc:收益共享谈判是谈判中的一种创新模式，通过收益共享谈判案例可以学习谈判技巧。谈判结果谈判结果分析案例分析2025年某制药公司与医疗机构谈判的案例

跨国纠纷解决案例