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配送行业智慧物流系统应用协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的智慧物流系统（以下简称“系统”）事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“智慧物流系统”是指由甲方开发、部署并运营的，集订单管理、路径规划、仓储管理（如适用）、车辆与运力管理、实时追踪与监控、数据分析与报告、通知与预警等功能于一体的综合性信息平台。

1.2本协议所称“系统可用性”是指系统在承诺运行时间内可正常访问和使用的百分比。

1.3本协议所称“服务接受方”是指获得甲方授权，在协议约定的范围内使用智慧物流系统的乙方。

1.4本协议所称“服务提供方”是指提供智慧物流系统及相关服务的一方，即甲方。

1.5本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、严重疫情等。

第二条授权与系统接入

2.1甲方授权乙方在协议约定的范围内使用智慧物流系统。甲方负责提供系统访问账号、密码或密钥，并确保乙方有权按照协议约定进行操作。

2.2乙方需按照甲方指引完成系统接入，并提供必要的配合（如数据接口准备、设备安装等）。甲方负责系统的搭建、部署、升级、维护和运行，确保系统具备约定的性能和稳定性。

2.3乙方负责对其授权使用系统的内部人员进行管理，并对内部人员的操作行为负责。甲方有权根据协议约定对乙方用户进行管理。

第三条系统功能与使用

3.1本协议约定甲方提供系统包含但不限于以下核心功能模块：

3.1.1订单管理：接收、处理、确认配送订单。

3.1.2路径规划与优化：根据实时路况、订单信息、车辆信息等，智能规划最优配送路线。

3.1.3仓储管理（如适用）：库存查询、入库管理、出库管理、库位管理等。

3.1.4车辆与运力管理：车辆信息登记、状态监控、司机管理、运力匹配。

3.1.5实时追踪与监控：对配送车辆、货物进行实时定位与状态监控。

3.1.6数据分析与报告：提供运营数据分析、绩效评估报告、可视化仪表盘等。

3.1.7通知与预警：系统自动发送订单状态变更、异常事件（如超时、偏离路线）等通知。

3.2乙方应按照系统设计用途和甲方的使用指南操作系统，不得进行任何非法、滥用或可能损害系统稳定性和安全性的行为。乙方应充分利用系统功能提升配送效率和服务质量。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1按时、按质、按量提供协议约定的智慧物流系统服务。

4.1.2保证系统的正常运行和数据的安全性、保密性。

4.1.3定期对系统进行维护、升级和优化，并提前通知乙方（除非是计划外紧急维护）。

4.1.4向乙方提供必要的技术支持和用户培训。

4.1.5根据乙方需求和系统能力，在合理范围内提供定制化服务（如需额外付费）。

4.1.6监督乙方对系统的使用情况，确保符合协议约定。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1按照协议约定支付服务费用。

4.2.2提供必要的信息和配合，以便甲方完成系统部署、维护和优化。

4.2.3负责管理其授权使用系统的内部人员，并对他们的行为负责。

4.2.4严格遵守系统使用规范，保护系统账号和信息安全，不得转借、出租或出售。

4.2.5按照甲方要求，及时、准确、完整地向系统录入或对接相关业务数据（如订单、地址、货物信息等）。

4.2.6妥善保管系统产生的数据，并遵守相关的数据安全和隐私保护法律法规。

第五条服务费用与支付

5.1收费模式：本协议约定采用按订阅期收费的模式。乙方需向甲方支付固定月费/年费以获取系统使用权。

5.2费用标准：具体的费用标准为人民币[具体金额]元/月/年（大写：人民币[大写金额]元整/月/年）。

5.3支付方式：乙方应于每月[具体日期]前通过银行转账方式将当期服务费用支付至甲方指定的银行账户。

5.4发票：甲方应在收到乙方款项后十日内按约定提供等额增值税专用发票。

5.5逾期支付：若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[具体比例，例如0.1%]向甲方支付违约金。逾