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三级公立医院绩效改革专题报告演讲人：日期:

目录CATALOGUE改革背景与意义核心改革内容框架考核指标体系构建薪酬制度改革方案信息化支撑体系长效机制与保障措施

01改革背景与意义PART

国家医改政策背景分析绩效考核与薪酬挂钩政策鼓励建立科学的绩效考核体系，将考核结果与薪酬挂钩，激励医务人员积极性。03国家要求公立医院进行综合改革，提升医疗服务质量和效率。02公立医院综合改革政策推动医药分开国家推动医药分开，破除以药养医机制，降低药品和检查费用。01

现行绩效体系痛点诊断绩效指标过于单一现行绩效体系过于注重业务收入和医疗数量，忽视医疗质量和患者满意度。考核过程缺乏科学性和透明度薪酬分配与绩效不匹配考核过程存在主观性和不透明性，难以保证考核结果的公正性和准确性。薪酬分配与绩效挂钩不紧密，难以激励医务人员的积极性和创造力。123

改革目标与社会效益建立以医疗质量、患者满意度、医疗效率等为核心的绩效考核体系，提高医院管理水平。建立科学的绩效考核体系通过绩效考核，优化医疗资源分配，提高医疗服务的可及性和公平性。优化医疗资源分配改革薪酬分配机制，激发医务人员的积极性和创造力，提升医疗服务质量和效率。激发医务人员活力

02核心改革内容框架PART

通过优化考核指标，提高考核的针对性和有效性，避免单一以经济收益为主的考核方式。绩效管理体制改革方向绩效考核指标体系改革建立科学、规范的绩效管理流程，加强绩效监控和反馈，确保绩效管理的公平性和公正性。绩效管理流程再造推进绩效管理信息化，提高绩效数据的准确性和及时性，为决策提供有力支持。绩效管理信息化建设

绩效分配模式创新路径多劳多得、优绩优酬根据医务人员的实际工作量和贡献，合理分配绩效，体现医务人员的劳动价值。01薪酬与绩效挂钩建立科学的薪酬制度，将医务人员的薪酬与绩效挂钩，激发医务人员的积极性。02多元化分配方式探索多种分配方式，如年薪制、岗位绩效、科室绩效等，满足不同岗位和人员的实际需求。03

多维度激励机制设计职称晋升与绩效挂钩职业发展路径多样化荣誉激励与表彰培训与提升机会将医务人员的职称晋升与绩效挂钩，鼓励医务人员提高业务水平。对表现优秀的医务人员进行荣誉激励和表彰，提高医务人员的社会认可度和职业荣誉感。为医务人员提供多种职业发展路径，如技术专家、管理专家等，满足不同医务人员的职业发展需求。为医务人员提供培训和提升机会，提高医务人员的专业技能和综合素质，为医院发展提供人才保障。

03考核指标体系构建PART

医疗质量核心指标手术质量医疗安全病历质量诊疗规范包括手术成功率、术后并发症发生率、手术部位感染率等。包括医疗事故发生率、院内感染率、医疗纠纷处理及时率等。包括病历书写合格率、电子病历系统使用率、病案首页填写完整率等。包括临床路径管理率、抗菌药物使用率、处方合格率等。

包括门诊次均费用、住院次均费用、药占比等。患者医疗费用包括医疗成本增长率、管理费用占比、人力成本占比等。成本控括平均住院日、病床使用率、病床周转次数等。医疗服务效率包括总资产周转率、净资产收益率、固定资产利用率等。资产管理效率运营效率评价标准

患者满意度观测维度医疗服务态度包括医护人员的服务态度、沟通能力、解释病情清晰度等。01医疗环境与设施包括医院环境整洁度、设施设备先进性、就诊舒适度等。02治疗效果与期望包括患者对治疗效果的满意度、对治疗方案的理解程度等。03患者权益保护包括患者隐私保护、知情同意执行情况、投诉处理机制等。04

04薪酬制度改革方案PART

薪酬结构优化策略薪酬水平调整根据医院经营状况和市场竞争情况，合理调整薪酬水平，确保医院薪酬与市场接轨，吸引和留住人才。薪酬结构调整薪酬差异化分配优化固定薪酬与绩效薪酬的比例，提高绩效薪酬的占比，激励医务人员的积极性和创造力。根据不同岗位、不同工作性质和工作量，实行差异化薪酬分配，体现按劳分配、优绩优酬的原则。123

绩效考核挂钩机制建立科学的绩效考核体系，将绩效考核结果与医务人员的薪酬挂钩，奖优罚劣，激励医务人员提高服务水平。绩效考核与薪酬挂钩设置多样化的绩效考核指标，包括医疗服务质量、患者满意度、医疗技术创新、成本控制等，全面评价医务人员的绩效。绩效考核指标多样化确保绩效考核的公平、公正和透明，避免出现主观臆断和暗箱操作，增强医务人员的信任感和归属感。绩效考核过程公开透明

长效动态调整规则薪酬制度定期评估薪酬调整与医务人员期望相符薪酬调整与医院发展相适应定期对薪酬制度进行评估和调整，确保薪酬制度的科学性、合理性和有效性。根据医院的发展战略、经营状况和市场变化，及时调整薪酬制度，确保医院薪酬制度的稳定性和可持续性。在调整薪酬制度时，充分听取医务人员的意见和建议，确保薪酬调整与医务人员的期望相符，提高医务人员的满意度和忠诚度。

05信息化支撑体系