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2026纪检监察信访工作总结(二篇)

第一章年度工作全景回顾

1.1信访总量与结构变化

2026年，全市纪检监察系统共受理信访举报6284件次，同比上升3.7%，增幅较2025年回落4.2个百分点，呈现“总量趋稳、结构优化”态势。其中，检举控告类占比62.1%，同比下降5.4个百分点；申诉批评类占比11.8%，同比上升2.3个百分点；业务范围外诉求占比26.1%，同比上升3.1个百分点。网络渠道占比首次突破50%，达51.3%，成为绝对主渠道。重复信访占比降至18.7%，为五年来最低。

1.2政治生态风向标功能凸显

聚焦“关键少数”的信访件1276件，占总量的20.3%，反映县处级以上干部问题线索398件，同比上升12.4%，其中“一把手”问题线索占比46.2%。对换届后市管干部“首信”开展“二次研判”，发现潜在风险点73个，推动组织部门开展谈话提醒61人次。

1.3群众满意度再提升

全年开展实名举报满意度回访2874人次，满意率93.4%，同比上升4.1个百分点。对2025年度已办结但评价“不满意”的102件信访全部“回头看”，补证材料217份，二次反馈率100%，最终扭转评价91件。

第二章机制创新与实践路径

2.1“三色预警”动态监测

依托检举举报平台二期，嵌入“红黄蓝”三色预警模型，对异常批量举报、同一对象短期内多头举报、网络舆情骤升等7类情形自动触发预警。全年产生红色预警41次，查实率87.8%，平均办理周期缩短6.4个工作日。

2.2“信巡同步”双向赋能

建立信访与巡察同步会商机制，每轮巡察启动前10日，由信访室向巡察组推送近三年被巡察单位信访热力图、问题词云、高频人名地名“三件套”，实现带着问题巡、顺着线索察。2026年市县巡察移交信访线索成案率38.9%，同比提升11.2个百分点。

2.3“二次甄别”过滤提质

针对业务外信访占比居高难题，创新“二次甄别”程序：首次甄别由接访人员依据“四级分类”标准判定；对疑似业务外但群众情绪激烈件，48小时内组织“律师+纪检+行业主管部门”三方合议，出具书面答复意见。全年甄别业务外信访1639件，引导分流成功率92.5%，群众投诉率下降37%。

2.4“下沉接访”迭代升级

在2025年“室组地”联合接访基础上，2026年推行“三下沉两提升”：时间下沉到赶集日、地点下沉到村党群服务中心、人员下沉到“县乡一体”流动接访队；提升现场政策答复率、提升一次化解率。全年开展流动接访412场次，现场化解问题847个，占受理总量13.5%，群众往返市区成本平均节省210元。

第三章重点案件攻坚与成效

3.1征地拆迁领域“拆伞破网”

聚焦某国家级新区征迁项目，受理信访举报187件，涉及村干部与评估公司勾连虚增面积、套取补偿款问题。通过“室组地”联合办案，立案11人，留置4人，追回资金1.34亿元，推动政府完善“阳光征迁”系统，实现补偿协议区块链存证，后续同类信访下降72%。

3.2教育医疗领域“微腐败”清扫

针对“双减”政策落地后校外培训“隐形变异”问题，受理信访362件，其中反映教师违规补课、学校与机构利益输送占63%。推动教育、市场监管、公安等部门开展“清风护苗”专项行动，取缔黑机构47家，处理教师89人，退还违规收费2387万元，家长类信访环比下降45%。

3.3乡村振兴项目“雁过拔毛”整治

围绕高标准农田建设、农村厕改、饮水安全项目，梳理近五年信访“存量”326件，发现“报大建小”“以次充好”问题线索94条。督促财政、审计、农业农村等部门开展联审，核减虚报工程量1.87亿元，问责乡村干部73人，推动出台《乡村振兴项目全流程监督办法》，实现“一张图”管项目。

第四章数字赋能与智慧监督

4.1大数据碰撞精准画像

打通12388、12345、基层“小微权力”监督平台数据壁垒，汇聚数据1.8亿条，构建“人、事、钱、权”四维标签库。对2021年以来1216名村“两委”成员进行廉政画像，发现“高风险”人员178名，其中已有21名在2026年信访中再次被举报，成案率100%。

4.2人工智能辅助分办

引入自然语言处理模型，对信访内容自动提取“人名—职务—问题—金额”四要素，准确率达91.7%，平均用时由人工15分钟缩短至18秒。全年智能分办4283件，其中自动识别“一把手”问题线索201件，无一遗漏。

4.3区块链固证防篡改

对网络举报、电话录音、现场视频等电子证据实时哈希上链，全年上链证据材料3.9万份，司法采信率100%，有效应对“翻供”“诬告”风险。

第五章队伍建设与能力提升

5.1“三能”标准淬炼铁军

制定“能谈话、能取证、能写报