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2026年工商总局信访工作总结

2026年，国家市场监督管理总局信访工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入落实《信访工作条例》，紧扣“为民解难、为党分忧”政治责任，围绕“减量、提质、增效”核心目标，以数字化改革为牵引，以法治化、规范化、专业化为路径，以源头治理、积案攻坚、风险防控、能力提升四大工程为抓手，推动信访工作从“被动应对”向“主动治理”转变，从“程序办结”向“实质化解”升级，从“单点突破”向“系统重塑”跃迁。全年共受理群众来信来访4.38万件次，同比下降12.4%；重复信访占比降至8.7%，同比下降4.3个百分点；一次性化解