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这种代表更多关注二
关键事件与关键关系的处理
他/她在此事件的角色和责任是什么?
这个事件中他/她想达到什么结果?
(他/她的利益诉求是什么?)
动机价值体系
□已知口假设
根据他/她的利益诉求和MVS动机诉求,什么可能使他/她陷入冲突?
MVS
人-有益他人
■绩效-结果实现
■流程-逻辑道理凝结-和谐灵活
用让自己有效放松的方法(例如:长长的吸气、呼气三次)让自己感到心情愉快和舒适,并保持这种状态。
在过程中感到紧张时,请返回到这一步。
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