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2025年乳腺科护理年终工作总结

2025年，乳腺科护理团队以“精准照护、人文关怀、专科提升”为核心目标，紧密围绕医院“高质量发展”战略，结合科室“乳腺癌全程管理”特色，在护理质量、专科能力、患者体验及团队建设等方面取得阶段性成效。全年科室收治患者2865例，其中乳腺癌手术患者1623例（含保乳手术412例、乳房重建术287例），非手术患者1242例（包括化疗、靶向治疗及康复随访）；护理不良事件发生率0.08‰（较2024年下降0.12‰），患者满意度98.6%（同比提升1.2%），团队获医院“优质护理服务先进集体”“护理创新奖”两项荣誉。现将具体工作总结如下：

一、以质量为基，构建全周期护理安全体系

本年度聚焦围手术期、化疗及康复期三大关键环节，通过流程优化、标准细化及动态监测，实现护理安全“零重大事件”目标。

在围手术期护理中，针对乳腺癌手术患者“创伤性大、功能影响突出、心理负担重”的特点，重点优化“术前-术中-术后”无缝衔接流程。术前引入“三维评估法”：除常规生理指标外，增加肩关节功能基线评估（采用Constant-Murley评分）及心理状态筛查（使用PHQ-9抑郁量表），将评估结果提前24小时同步至手术团队及麻醉科，为个性化方案制定提供依据。术中与手术室护士建立“双核对”机制，重点核对手术方式（保乳/全切/重建）、引流管类型及化疗患者的静脉通路（PICC/输