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森林园林康养师安全操作规程

文件名称：森林园林康养师安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于森林园林康养师在进行康养服务过程中的安全操作。康养师应遵循国家相关法律法规和行业标准，确保自身及服务对象的安全。规程要求康养师具备必要的专业知识和技能，严格遵守操作规范，提高服务质量，保障康养环境的安全与和谐。

二、操作前的准备

1.防护措施

a.康养师在操作前应穿戴适当的个人防护装备，如安全帽、工作服、手套、防滑鞋等，根据工作性质可能还需佩戴护目镜、口罩等。

b.对于可能接触到的有毒有害物质，应佩戴相应的防护服、防护手套和防毒面具。

c.操作过程中应避免身体直接接触地面、树木或其他可能造成伤害的物体。

2.设备状态确认

a.确认康养师所使用的所有设备均处于良好的工作状态，如按摩椅、康复器械、通讯设备等。

b.检查设备是否有过期、损坏或异常情况，如有问题，应立即停止使用并报告相关部门进行维修或更换。

c.操作前对设备进行试运行，确保其能够正常工作。

3.环境检查

a.对康养区域进行安全检查，确保无危险物品、障碍物、地面湿滑等情况。

b.检查康养区域的照明情况，确保光线充足，无暗角。

c.检查康养区域的空气质量，如需，可使用空气质量检测仪进行检测。

d.确认康养区域的紧急出口和消防设施完好，并了解其使用方法。

4.知识技能复习

a.康养师在操作前应复习相关专业知识，确保对服务对象的身体状况有充分了解。

b.复习紧急情况下的处理流程，如心脏骤停、呼吸困难等紧急状况的应对措施。

c.了解康养师的职责和权限，明确服务流程和注意事项。

5.客户沟通

a.与服务对象进行沟通，了解其健康状况和特殊需求。

b.告知服务对象操作流程、注意事项以及可能存在的风险，取得其同意。

c.对于特殊需求或身体状况的服务对象，应制定个性化的服务方案。

6.安全培训与演练

a.定期参加安全操作培训，提高安全意识和操作技能。

b.参与应急演练，熟悉应急处理流程，提高应对突发事件的能力。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序

a.首先进行安全检查，包括个人防护装备、设备状态和康养环境。

b.与服务对象进行沟通，了解其健康状况和需求，制定服务方案。

c.按照服务方案，依次进行康复训练、按摩、理疗等操作。

d.操作过程中，密切关注服务对象的反应，确保其舒适和安全。

e.操作结束后，进行整理和清洁工作，包括设备、康养区域和个人防护装备。

2.作业方式

a.康复训练：根据服务对象的身体状况，选择合适的训练项目和强度，循序渐进，避免过度疲劳。

b.按摩：按照正确的手法和力度，从轻到重，从上到下，均匀按摩，注意避免按摩到敏感区域。

c.理疗：使用理疗设备时，确保设备参数设置正确，操作者应站在安全位置，避免设备移动或倾倒。

d.日常护理：保持康养区域的清洁卫生，定期更换床单、被褥，注意室内温度和湿度控制。

3.异常处置

a.如发现服务对象出现不适症状，应立即停止操作，询问其感受，必要时提供急救措施。

b.遇到设备故障，应立即停止使用，报告相关部门进行维修，并采取措施确保安全。

c.发生紧急情况，如火灾、地震等，应立即启动应急预案，组织服务对象撤离至安全地带。

d.如发生意外伤害，应立即进行现场急救，并及时报告上级部门，按照规定程序处理。

4.记录与反馈

a.操作过程中，详细记录服务对象的反应、操作过程和结果。

b.操作结束后，向服务对象提供反馈，告知其操作效果和后续建议。

c.定期对操作记录进行整理和分析，持续改进服务质量。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标

a.设备运行时，应无异常噪音、震动和气味。

b.显示屏显示信息清晰，无故障代码或错误提示。

c.设备各部件运行平稳，无异常磨损或损坏迹象。

d.能量供应稳定，电压、电流等参数在规定范围内。

e.环境监测系统显示的温湿度、空气质量等指标应在正常范围内。

2.异常现象识别

a.设备运行中出现异常噪音，如嗡嗡声、尖锐声等。

b.显示屏出现故障代码或错误提示，无法正常显示操作信息。

c.设备部件出现磨损、损坏或泄漏现象。

d.能量供应不稳定，电压、电流波动较大。

e.环境监测系统显示的温湿度、空气质量等指标超出正常范围。

3.状态监测方法

a.定期巡视：康养师应定期巡视设备，观察设备运行状态，听取设备声音，检查设备外观。

b.监控系统：使用设备自带的监控系统，实时监测设备运行数据，包括温度、压力、电流等。

c.故障报警：设备发生故障时，应自动发