2026年公关礼仪试题及答案详解.docVIP

2026年公关礼仪试题及答案详解

一、选择题（总共10题，每题2分）

1.公共关系礼仪的核心原则是（）。

A.效益至上

B.以人为本

C.形式主义

D.强制执行

答案：B

解析：公共关系礼仪的核心原则是以人为本，强调在公关活动中尊重人的尊严和权利，注重人的感受和需求。

2.在正式的公关活动中，以下哪项行为是不符合礼仪规范的？（）

A.微笑服务

B.主动问候

C.过度推销

D.尊重他人

答案：C

解析：过度推销在公关活动中是不符合礼仪规范的，公关活动应注重建立良好的关系，而不是强行推销产品或服务。

3.公关礼仪中，握手时哪一方应主动伸出手？（）

A.年长者

B.身份高者

C.女性在男性之前

D.先到者

答案：C

解析：在公关礼仪中，女性在男性之前主动伸出手是符合礼仪规范的，这体现了对女性的尊重。

4.在国际公关活动中，以下哪种称谓是较为正式的？（）

A.亲爱的朋友

B.尊敬的先生

C.老朋友

D.好伙伴

答案：B

解析：在国际公关活动中，尊敬的先生是一种较为正式的称谓，能够体现对对方的尊重和正式态度。

5.公关活动中，以下哪项是避免冲突的有效方法？（）

A.坚持己见

B.积极倾听

C.随意打断

D.拒绝沟通

答案：B

解析：积极倾听是避免冲突的有效方法，通过倾听对方的意见和需求，可以更好地理解对方，减少误解和冲突。

6.在正式的公关宴会上，以下哪项行为是不符合礼仪规范的？（）

A.主动为他人夹菜

B.使用公筷公勺

C.随意走动

D.保持安静

答案：C

解析：随意走动在正式的公关宴会上是不符合礼仪规范的，应保持相对固定的座位，以示对活动的尊重。

7.公关礼仪中，以下哪种行为体现了对他人的尊重？（）

A.大声喧哗

B.主动帮助

C.不耐烦地等待

D.拒绝合作

答案：B

解析：主动帮助是体现对他人的尊重的行为，能够增进彼此之间的良好关系。

8.在公关活动中，以下哪项是建立信任的关键？（）

A.虚假宣传

B.诚实守信

C.过度承诺

D.操纵舆论

答案：B

解析：诚实守信是建立信任的关键，通过诚实守信的行为，可以赢得他人的信任和尊重。

9.公关礼仪中，以下哪种行为是不符合商务礼仪的？（）

A.准时参加会议

B.主动介绍自己

C.过度吸烟

D.保持专业态度

答案：C

解析：过度吸烟在公关礼仪中是不符合商务礼仪的，应保持良好的卫生习惯，避免对他人的健康造成影响。

10.在公关活动中，以下哪项是提升形象的有效方法？（）

A.虚荣表现

B.低调行事

C.过度炫耀

D.随意承诺

答案：B

解析：低调行事是提升形象的有效方法，通过低调行事可以展现自己的稳重和成熟，赢得他人的尊重。

二、判断题（总共10题，每题2分）

1.公共关系礼仪只适用于正式的公关活动。（）

答案：错误

解析：公共关系礼仪不仅适用于正式的公关活动，也适用于日常的社交场合，是提升个人和组织的形象的重要手段。

2.在公关活动中，性别不应影响礼仪规范。（）

答案：正确

解析：在公关活动中，性别不应影响礼仪规范，应平等对待所有性别，体现尊重和公正。

3.公关礼仪中，年龄不应影响礼仪规范。（）

答案：正确

解析：在公关礼仪中，年龄不应影响礼仪规范，应平等对待所有年龄，体现尊重和公正。

4.在公关活动中，微笑是重要的礼仪行为。（）

答案：正确

解析：在公关活动中，微笑是重要的礼仪行为，能够传递友好和积极的信号，增进彼此之间的良好关系。

5.公关礼仪中，主动问候是重要的礼仪行为。（）

答案：正确

解析：在公关礼仪中，主动问候是重要的礼仪行为，能够体现对对方的尊重和关注，增进彼此之间的良好关系。

6.在公关活动中，过度推销是不符合礼仪规范的。（）

答案：正确

解析：在公关活动中，过度推销是不符合礼仪规范的，应注重建立良好的关系，而不是强行推销产品或服务。

7.公关礼仪中，正式的称谓是必要的。（）

答案：正确

解析：在公关礼仪中，正式的称谓是必要的，能够体现对对方的尊重和正式态度。

8.在公关活动中，积极倾听是避免冲突的有效方法。（）

答案：正确

解析：在公关活动中，积极倾听是避免冲突的有效方法，通过倾听对方的意见和需求，可以更好地理解对方，减少误解和冲突。

9.公关礼仪中，诚实守信是建立信任的关键。（）

答案：正确

解析：在公关礼仪中，诚实守信是建立信任的关键，通过诚实守信的行为，可以赢得他人的信任和尊重。

10.在公关活动中，低调行事是提升形象的有效方法。（）

答案：正确

解析：在公关活动中，低调行事是提升形象的有效方法，通过低调行事可以展现自己的稳重和成熟，赢得他人的尊重。

三、多选题（总共10题，每题2分）

1.公共关系礼仪的核