医患关系紧张的主要原因.pptx

主讲：PPT时间：2025医患关系紧张的主要原因

-医方因素患方因素制度因素舆论与社会因素医疗服务质量问题教育与培训不足法律与责任问题社会信任危机文化与价值观差异目录教育和宣传不足信息化建设的不足法律与道德的冲突

1医方因素

医方因素部分医生工作负荷大，与患者沟通时间有限，未能充分解释病情或治疗方案医务人员沟通不足存在过度检查、过度用药现象，损害患者经济利益，降低对医疗机构的信任度医疗行为不规范部分医院缺乏良性运行机制，过度追求经济效益，导致医疗行为商业化医院管理机制不完善

2患方因素

患方因素1医疗期望值过高：患者对治疗效果抱有不切实际的期待，忽视医学的局限性和个体差异医学知识匮乏：缺乏对疾