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2025年科护士长工作总结及2026年工作安排

2025年，在医院党委及护理部的统筹指导下，作为科护士长，我始终以“提升护理质量、保障患者安全、促进团队发展”为核心目标，围绕“精细化管理、专业化培养、创新化驱动”三条主线，系统推进科室护理工作。全年带领12个护理单元（含3个亚专科病房、2个门急诊护理单元、5个手术室及2个重症监护室）共286名护士，完成门急诊护理服务18.7万人次、住院患者护理1.23万人次、手术护理4200台次、重症监护2100例次，未发生重大护理安全事件，患者满意度达98.5%，较2024年提升1.2个百分点，护理团队获“市级优质护理服务先进集体”“医院年度创新团队”两项荣誉。现将本年度工作总结及2026年工作安排汇报如下：

一、2025年工作总结

（一）以质量为核心，构建全流程护理安全体系

1.闭环管理强化风险防控。针对2024年不良事件分析中“用药错误占比32%”“跌倒/坠床预警滞后”等问题，本年度重点优化“三查八对”智能核查系统，在电子医嘱执行端嵌入药物配伍禁忌、特殊人群剂量提醒模块，全年用药错误发生率由0.08‰降至0.02‰；引入AI视觉监测系统，在8个高风险病房（老年科、神经外科等）部署跌倒预警摄像头，通过步态分析、体位识别实现实时预警，跌倒/坠床事件同比下降65%，其中未造成伤害事件占比提升至92%。

2.标准细化推动同质化提升。组织编写《科室护理操作标准化手册（2025版）》，覆盖基础护理、专科护理、急救护理3大模块共68项操作，新增“达芬奇机器人术后管道护理”“ECMO患者皮肤管理”等5项专科操作标准；通过“每月抽查+季度考核”方式，全年开展操作考核2860人次，合格率从91%提升至98.6%；护理文书书写合格率达99.2%，在医院护理质量评比中位列前三。

3.多维度评价促进持续改进。建立“科室-单元-个人”三级质量评价体系，每月召开质量分析会，运用RCA（根本原因分析）工具复盘23例护理问题，形成改进措施41项；推行“患者参与式评价”，通过床头扫码、出院随访收集反馈1.5万条，针对性优化陪检流程（检查等待时间缩短20分钟）、优化术后饮食指导（患者饮食依从性提升至95%）等服务细节。

（二）以能力为根本，打造分层分类人才培养体系

1.分层培训精准赋能。针对护士层级（N0-N4级）制定差异化培训方案：N0级护士重点强化基础操作与应急能力，开展“导师制”一对一带教，全年带教新护士32名，转正考核通过率100%；N1-N2级护士聚焦专科能力提升，开设“危重症护理”“围手术期管理”等8门专科课程，培训覆盖率100%，其中26人通过专科护士资格认证（较2024年增加12人）；N3-N4级护士侧重管理与科研能力，选派12人参加省级护理管理培训，8人参与院级护理质量改进项目，3人担任科室质控小组组长。

2.实战演练提升应急水平。全年组织“火灾逃生”“批量伤员救治”“ECMO运行中报警处理”等应急演练12次，覆盖全体护士；创新“情景模拟+VR实训”模式，在ICU开展“呼吸机脱机失败”模拟演练，通过虚拟场景还原真实救治流程，护士应急反应时间从平均45秒缩短至28秒，抢救配合默契度提升30%。

3.教学相长激发学习动力。推行“护士讲堂”制度，每月由高年资护士或专科骨干分享临床经验，全年开展24期，覆盖内容包括“压疮分期新进展”“疼痛评估工具应用”等；鼓励护士参与教学，8名护士获医院“优秀带教老师”称号，2名护士在省级护理教学竞赛中获二等奖；全年护士发表核心期刊论文12篇（其中第一作者7篇），参与院级以上科研课题5项（2项为主要研究者）。

（三）以创新为驱动，探索智慧护理服务新模式

1.信息化工具优化服务流程。在门急诊推广“护理预评估系统”，患者通过手机端完成生命体征录入、症状描述，系统自动生成评估报告并推送至护士站，候诊时间缩短15-20分钟，护士接诊效率提升40%；在病房试点“智能护理车”，集成药品管理、护理记录、物资补给功能，单次护理操作时间从平均7分钟降至4.5分钟，护士直接护理时间占比从58%提升至65%。

2.专科技术创新解决临床痛点。针对“PICC置管后肢体肿胀”问题，联合康复科研发“梯度压力按摩袖套”，经30例临床验证，肿胀消退时间缩短3天，患者舒适度评分提升2.1分；针对“老年患者用药依从性差”问题，设计“智能分药盒”（内置语音提醒、扫码核对功能），在老年科试点3个月，漏服/错服率从22%降至5%，相关成果获国家实用新型专利1项。

3.延续护理延伸服务链条。建立“医院-社区-家庭”联动护理模式，与5家社区卫生服务中心签订合作协议，为出院患者提供“延续护理包”（含伤口换药、管路维护、康复指导）；全年开展居家护理服务260人