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2025年口腔内科工作总结及2026年工作计划

2025年，口腔内科在医院党委的统筹指导下，以“精准诊疗、学科赋能、患者中心”为核心目标，围绕龋病防治、牙髓根尖周病诊疗、牙周基础治疗、儿童口腔保健、黏膜病管理及教学科研六大方向，全面推进临床服务提质、质量管控升级、技术创新突破及患者体验优化。全年门诊量达8.2万人次，较2024年增长12%；疑难病例占比从28%提升至35%；患者满意度达95.6%，创科室历史新高。现将年度工作总结如下，并结合现存问题制定2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）临床服务：强化亚专业能力，提升疑难病例处置水平

1.龋病防治：分层管理与精准干预

全年完成龋病治疗1.8万例，其中浅龋非手术治疗（药物/再矿化）占比22%，较2024年提高8个百分点。针对高危人群（如儿童、干燥综合征患者）建立“风险评估-动态监测-个性化干预”体系，联合营养科制定含糖饮食管理方案，跟踪3个月的高危患者龋病进展率从19%降至7%。引入激光荧光仪（DIAGNOdent）进行早期龋定量检测，筛查准确率提升至92%，避免300余例健康牙体组织的过度磨除。

2.牙髓根尖周病诊疗：技术迭代与疗效提升

根管治疗完成5200例，同比增长25%；显微根管治疗占比达68%（2024年为45%），借助蔡司M520显微镜完成C形根管、钙化根管等复杂病例1200例，根管恰填率从89%提升至94%。引入iRootBPPlus生物陶瓷根充材料，用于年轻恒牙根尖诱导成形术，1年随访成功率达91%（传统材料为78%）。建立“初诊-复诊-随访”全流程管理表，对根尖周病患者实施3个月、6个月、1年分层随访，复发率从5.2%降至3.1%。

3.牙周基础治疗：多学科协作与系统管理

完成牙周基础治疗（龈上洁治、龈下刮治）1.2万例，其中伴糖尿病、心血管疾病的复杂牙周炎患者占比28%。与内分泌科、心内科建立联合门诊，针对系统病患者制定“血糖/血压控制-牙周基础治疗-维护期管理”方案，治疗后3个月牙周探诊深度（PD）均值从5.8mm降至3.2mm，附着丧失（AL）进展率从12%降至4%。引入牙周内窥镜（PerioView）辅助刮治，根面清洁率提升至95%，术后疼痛评分（VAS）从3.1分降至1.8分。

4.儿童口腔保健：预防为主与舒适化诊疗

全年接诊儿童患者1.5万人次，开展涂氟1.2万颗牙、窝沟封闭6000颗牙，覆盖辖区3所小学、2所幼儿园，适龄儿童龋病预防覆盖率达85%。针对低龄儿童（3-6岁）推广“行为诱导+非药物镇痛”模式，联合儿童心理科制定分级安抚方案，哭闹拒诊率从22%降至8%。开展全麻下儿童口腔综合治疗12例（均为重度低龄儿童龋），无麻醉相关并发症，家长满意度100%。

5.黏膜病诊疗：规范诊断与全程管理

接诊口腔黏膜病患者2800例，其中复发性阿弗他溃疡（RAU）、口腔扁平苔藓（OLP）、灼口综合征（BMS）占比75%。建立“临床检查-实验室检测（免疫指标、微生物）-病理活检”三级诊断流程，诊断准确率从82%提升至90%。对OLP患者实施每3个月的癌变风险评估（包括临床病损变化、脱落细胞DNA倍体分析），全年发现3例早期癌变病例，均及时转诊口腔外科手术。针对BMS患者，联合神经内科开展“药物治疗+认知行为干预”，有效率从65%提升至80%。

（二）质量管控：完善制度体系，筑牢安全底线

1.病例质量全周期管理

推行“三级质控”模式：住院医师自查（治疗前方案核对、治疗中操作记录、治疗后疗效评估）、主治医师抽查（每月10%病例）、主任医师终评（疑难病例100%复核）。全年抽查病例2000份，问题病例（如根管长度偏差＞1mm、牙周治疗记录不全）从2024年的12例降至3例。

2.不良事件零容忍管理

建立“即时上报-24小时讨论-72小时整改”机制，全年发生器械分离（根管治疗中）2例、药物过敏1例，均通过显微器械取出、抗过敏治疗妥善处理。针对器械分离问题，组织专题培训4次，规范预弯、减速操作流程，后续3个月未再发生同类事件。

3.院感防控常态化

更新《口腔内科感染控制操作手册（2025版）》，重点强化手机头高温高压灭菌（134℃、30分钟）、诊疗区空气动态消毒（过氧化氢雾化）、一次性物品“一患一换”等环节。全年院感监测24次，环境样本、器械样本合格率均为100%。

（三）学科建设：技术创新与团队赋能

1.新技术引进与应用

引入数字化技术链：口内扫描仪（3ShapeTRIOS4）用于取模，替代传统硅橡胶，取模时间从15分钟缩短至5分钟，患者舒适度评分从7.2分提升至9.1分；CAD/CAM椅旁修复系统完成嵌体、高嵌体修复200例，24小时内