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运输调度室2025年11月业务更新内容考试C卷

一、不定项选择题（5分/题）

1、载运残疾人团队时，在按1:1比例增加陪伴人员的前提下，应采取相应措施，可酌情增加残疾人乘机数量（）？

[单选题]*

A、正确(正确答案)

B、错误

2、安全指示批示精神中，总体方针是指（）？*

A、坚持安全第一(正确答案)

B、预防为主(正确答案)

C、综合治理(正确答案)

3、没有陪伴人员但在紧急撤离时需要他人协助的残疾人，包括以下哪些（）？*

A、使用轮椅的残疾人(正确答案)

B、下肢严重残疾但未安装假肢的残疾人、盲人(正确答案)

C、携带服务犬乘机的残疾人(正确答案)

D、手术后无法自理的旅客

4、应在公布的航班离站时间前24小时将残疾人需要协助的信息传至相关单位，以下正确的是（）？*

A、起飞、到达和经停地的机场和机场地面服务代理人(正确答案)

B、若不是在运营承运人定座的，应以可行方式尽快将信息传递到运营承运人(正确答案)

C、联程运输时，交运承运人应将有关信息及时传递到接运承运人，并由接运承运人通知机场和机场地面服务代理人(正确答案)

5、航班上载运在运输过程中没有陪伴人员，但在紧急撤离时需要他人协助的残疾人数，以下正确的是（）？*

A、航班座位数为51-100个时，为2名（含）(正确答案)

B、航班座位数为101-200个时，为3名（含）

C、航班座位数为201-400个时，为6名（含）(正确答案)

6、深航可提供机上专用窄型轮椅（）？[单选题]*

A、正确

B、错误(正确答案)

7、深航航空器暂时无法提供无障碍卫生间（）？[单选题]*

A、正确(正确答案)

B、错误

8、具备乘机条件的残疾人提出座位需求的，应尽力做出安排，以下正确的是（）*

A、具备乘机条件的残疾人使用自带的折叠手动小型轮椅进入客舱后，无法进入带固定扶手的过道座位的，应为提供一个带活动扶手的过道座位或方便出入的座位(正确答案)

B、应为陪伴人员安排紧靠残疾人的座位(正确答案)

C、当具备乘机条件的残疾人与其服务犬同机旅行时，应提供相应舱位的第一排座位或其他适合的座位(正确答案)

D、对于腿部活动受限制的具备乘机条件的残疾人，应为其提供相应舱位的第一排座位或腿部活动空间大的过道座位(正确答案)

9、航班上限制残疾人人数为由，可拒绝运输具备乘机条件的残疾人（）？[单选题]*

A、正确

B、错误(正确答案)

10、不向具备乘机条件的残疾人提供下列特别协助的有（）？*

A、协助实际进食(正确答案)

B、在卫生间内进行协助，或在旅客座位上就排泄功能方面予以协助(正确答案)

C、提供医疗服务(正确答案)

二、填空题（5分/题）

1、航班不正常时，指定休息区域，对于残疾人安排住宿时应考虑（）的酒店等。

[填空题]*

_________________________________(正确答案无障碍设施设备)

2、“残疾人团队”是指统一组织的人数在（）人含以上，航程、乘机日期和航班相同的具备乘机条件的残疾人。[填空题]*

_________________________________(正确答案10)

3、具备乘机条件的残疾人需要深航提供下列设施设备或服务时，应在定座时提出，最迟不能晚于航班离站时间前（）小时。[填空题]*

_________________________________(正确答案48)

4、对托运的助残设备应（），并将其中的识别联交给具备乘机条件的残疾人。[填空题]*

_________________________________(正确答案栓挂行李牌)

5、托运的助残设备应从货舱中（）取出，并尽快送到客舱门交给具备乘机条件的残疾人？[填空题]*

_________________________________(正确答案优先)

6、电动轮椅应托运，具备乘机条件的残疾人托运电动轮椅，应在普通旅客办理乘机手续截止前（）小时交运，并符合危险品航空运输的相关规定。[填空题]*

_________________________________(正确答案2)

7、具备乘机条件的残疾人在地面轮椅、登机轮椅或其他设备上不能独立移动的，深航按各自责任不得使其无人照看超过（）分钟。[填空题]*

_________________________________(正确答案30)

8、具备乘机条件的残疾人应向相关部门提供（）和（）。[填空题]*

_________________________________(正确答案服务犬的身份证明、检疫证明)

9、具备乘机条件的残疾人可免费托运（）件符合规定的助残设备。[填空题]*

_________________________________(正确答