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2026麦当劳（中国）招聘试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.麦当劳经典汉堡是（）

A.巨无霸B.板烧鸡腿堡C.麦辣鸡腿堡D.双层吉士汉堡

2.以下哪种饮料不属于麦当劳常规饮品（）

A.可口可乐B.芬达C.雪碧D.美年达

3.麦当劳甜品站常见的冰淇淋是（）

A.哈根达斯B.八喜C.麦旋风D.梦龙

4.麦当劳早餐供应到几点（大致时间）（）

A.8点B.9点半C.10点半D.11点

5.麦辣鸡翅的口味特点是（）

A.甜辣B.麻辣C.香辣D.酸辣

6.麦当劳儿童套餐里常有的玩具品牌是（）

A.乐高B.迪士尼C.万代D.多美卡

7.以下哪款产品不是麦当劳新品（模拟）（）

A.星空汉堡B.巨无霸C.樱花奶昔D.黑松露薯条

8.麦当劳外卖配送范围一般是（）

A.1公里B.3公里C.5公里D.10公里

9.麦当劳的主要肉类食材是（）

A.牛肉、鸡肉B.猪肉、羊肉C.鱼肉、虾肉D.兔肉、鸭肉

10.麦当劳的员工制服颜色一般不包括（）

A.红色B.黄色C.蓝色D.绿色

多项选择题（每题2分，共10题）

1.麦当劳的套餐组合通常包含（）

A.汉堡B.薯条C.饮料D.甜品

2.以下属于麦当劳健康食品选项的有（）

A.蔬菜沙拉B.烤鸡翅C.水果派D.玉米杯

3.麦当劳的促销活动形式有（）

A.优惠券B.第二份半价C.满减活动D.会员积分兑换

4.麦当劳可能用到的酱料有（）

A.番茄酱B.甜辣酱C.芥末酱D.沙拉酱

5.麦当劳门店的岗位有（）

A.收银员B.厨师C.服务员D.外卖配送员

6.麦当劳的广告渠道包括（）

A.电视广告B.社交媒体C.户外广告D.报纸广告

7.以下哪些是麦当劳的甜品（）

A.奶昔B.圣代C.华夫饼D.蛋挞

8.麦当劳的儿童套餐可能包含（）

A.小汉堡B.小薯条C.小玩具D.小饮料

9.麦当劳在不同节日可能推出的特色产品有（）

A.圣诞汉堡B.中秋月饼C.新年福袋套餐D.情人节主题甜品

10.麦当劳员工需要具备的素质有（）

A.良好的沟通能力B.团队合作精神C.快速应变能力D.耐心和热情

判断题（每题2分，共10题）

1.麦当劳所有产品全年价格不变。（）

2.麦当劳只在中国销售美式快餐。（）

3.麦当劳的冰淇淋都是香草口味。（）

4.麦当劳员工必须穿制服上班。（）

5.麦当劳外卖不收取配送费。（）

6.麦当劳的薯条都是粗薯条。（）

7.麦当劳门店每天都会有新品推出。（）

8.麦当劳的番茄酱可以免费无限量获取。（）

9.麦当劳的儿童套餐适合所有年龄段儿童。（）

10.麦当劳的促销活动全国统一，无地区差异。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述麦当劳的品牌形象。

2.麦当劳的外卖服务有什么优势？

3.列举麦当劳提升顾客满意度的几种方式。

4.作为麦当劳员工，如何处理顾客投诉？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论麦当劳在健康饮食潮流下应如何调整产品策略。

2.分析麦当劳在三四线城市的市场发展前景。

3.探讨社交媒体对麦当劳营销的影响。

4.谈谈你认为麦当劳未来可能面临的挑战及应对措施。

答案

单项选择题

1.A

2.D

3.C

4.C

5.C

6.D

7.B

8.B

9.A

10.D

多项选择题

1.ABC

2.ABD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABD

8.ABCD

9.ACD

10.ABCD

判断题

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

简答题

1.麦当劳品牌形象是欢乐、便捷、美味。有经典标志与装修，提供标准化快餐，注重亲子体验，常开展欢乐活动，传递轻松氛围。

2.优势有配送范围较广，能覆盖周边区域；配送速度快，保证餐食新鲜；支持多种支付方式，方便快捷；有专业配送团队，服务有保障。

3.提升方式有保证食品品质与口味稳定；优化服务流程，提高点餐、出餐速度；设置舒适就餐环境；开展促销活动；及时处理顾客反馈。

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