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智慧交通管理合同协议

甲方（委托方）：[填写委托方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写地址]

统一社会信用代码/注册号：[填写代码]

乙方（服务提供商）：[填写服务提供商全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写地址]

统一社会信用代码/注册号：[填写代码]

鉴于甲方希望建设、运营智慧交通管理系统（以下简称“系统”），以提升交通管理效率和公共服务水平；乙方拥有相关技术、经验和资源，能够提供所需的智慧交通管理服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1“智慧交通系统”指由乙方提供，部署在甲方指定区域，利用物联网、大数据、人工智能等技术，实现交通数据采集、分析、处理、应用及管理的综合性信息平台及相关设施。

1.2“服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于系统建设、系统集成、系统测试、系统部署、系统运营维护、数据分析、信息发布、技术支持、培训等全部或部分服务。

1.3“平台”指乙方提供的服务所依托的软件系统环境。

1.4“数据”指通过系统采集、处理、生成的各类信息，包括但不限于交通流量数据、路况信息、视频监控数据、停车数据、用户数据（依法获取并使用）等。

1.5“正常运行”指系统按照约定的性能指标（见第十三条）稳定运行，非因乙方原因导致的暂停除外。

1.6“知识产权”指所有与系统相关的专利权、商标权、著作权（包括软件著作权）、技术秘密、专有技术等无形资产。

1.7“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方知悉的，并约定需保密的信息，包括但不限于商业计划、技术方案、客户信息、价格条款、系统数据等。

1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。

1.9“服务水平协议（SLA）”指本协议附件一（如约定）或协议正文内明确的服务响应时间、故障修复时间、系统可用性承诺等量化指标。

1.10“验收标准”指本协议约定的，系统或服务达到可接受状态的技术、功能及性能要求。

第二条合同标的与范围

2.1乙方同意根据甲方需求及双方确认的技术方案（如有），为甲方提供位于[填写具体服务区域]的智慧交通管理系统服务，具体范围包括：

(1)智慧交通管理平台的建设与部署，包括硬件设备的安装调试（如传感器、摄像头、服务器等）、软件系统的开发与集成。

(2)系统的日常运营维护服务，确保系统[填写具体可用性百分比，如99.9%]的正常运行，包括但不限于监控、维护、备份、安全防护、性能优化。

(3)交通数据的采集、处理与分析，提供实时/准实时的交通流量监测、路况预测、拥堵分析等数据服务。

(4)[如包含]交通信号灯智能控制优化服务。

(5)[如包含]交通事故自动检测与报警服务。

(6)[如包含]智能停车管理与引导服务。

(7)[如包含]交通信息发布服务（通过指定渠道）。

(8)系统相关的技术支持与用户培训。

2.2上述服务具体的技术规格、功能模块、交付物及验收标准详见本协议附件一（如约定）或双方确认的方案/文档。

2.3乙方承诺按照SLA（见第十三条）提供服务，确保系统性能满足甲方运营管理的基本需求。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供完整、合格的服务。

(2)有权对乙方提供的服务及系统的运行状态进行监督和检查。

(3)有权要求乙方按照SLA及时响应和解决系统问题。

(4)应向乙方提供履行本协议所需的必要场地、电源、网络环境及其他支持条件，并保证其提供的设施符合乙方使用要求。

(5)应指定专门联系人，负责与乙方沟通协调相关事宜。

(6)应按照本协议约定，按时、足额向乙方支付服务费用。

(7)应对其提供的与项目相关的资料和数据的真实性、合法性负责。

(8)应教育和管理使用系统的内部人员，遵守相关法律法规及本协议保密条款。

(9)如需变更服务范围或需求，应提前书面通知乙方，并协商调整相关条款。

3.2乙方权利与义务：

(1)有权按照本协议约定收取服务费用。

(2)有权要求甲方提供履行本协议所需的必要支持。

(3)应按照本协议第二条约定的范围和标准，建设和交付智慧交通管理系统。

(4)应确保系统设计符合国家及行业相关技术标准和规范。

(5)应配备专业的技术团