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合同履行跟进和验收文档整合工具使用指南
一、应用场景与适用对象
本工具适用于企业内外部合同履约过程中的全流程管理,尤其适合以下场景:
供应商合作管理:采购方与供应商签订的货物供应、服务外包等合同,需跟踪交付进度、质量验收及售后履约情况;
项目委托执行:委托方与承接方(如设计、施工、研发团队)签订的项目合同,需监控里程碑节点、成果交付及验收确认;
长期服务合同:如年度运维、咨询服务等,需定期跟踪服务响应、成果输出及续约评估;
跨部门协作:企业内部各部门间(如市场部与技术部)的资源协作合同,需明确责任分工与交付成果验收。
适用对象包括企业法务、项目经理、采购专员、合同管理员及相关业务负责人,可系统化整合履约过程中的动态信息与文档,避免信息分散、遗漏风险。
二、操作流程与步骤详解
(一)前期准备:合同信息初始化
梳理合同核心要素
提取合同关键信息:合同编号、签订日期、甲乙双方(甲方:A公司;乙方:*供应商/团队)、合同类型(如采购、服务、研发)、合同金额、履约周期、核心交付物清单、验收标准(含技术参数、交付时间、质量要求等)、违约条款等。
明确履约节点:将合同拆解为可跟踪的关键阶段(如“预付款支付→首批物料交付→中期调试→最终验收→质保期启动”),标注各阶段起止时间及责任人。
初始化工具模板
基于梳理的信息,填写《合同基础信息表》(见模板1),同步建立履约跟踪台账,设置进度提醒节点(如交付日前3天、验收日前5天)。
(二)履约跟踪:动态监控与问题处理
定期更新履约进度
责任人(如项目经理/采购专员)按履约节点,每周/每两周更新《履行进度跟踪表》(见模板2),记录各阶段实际进展、已完成工作(如“首批100台设备已完成生产,质检合格”)、未完成工作及原因(如“原材料延迟到货,影响交付进度3天”)。
关联交付物:每阶段完成后,同步相关证明材料(如生产记录、检测报告、阶段性成果文档),材料命名规范为“合同编号+阶段名称+材料名称”(如“HT-202405001-首批交付-质检报告.pdf”)。
异常问题记录与闭环
履约过程中出现延迟、质量问题或争议时,立即填写《履约问题处理表》(见模板3),详细描述问题现象、影响范围(如“导致下游项目延期2天”)、责任方初步判定、沟通记录(如与乙方*经理电话沟通纪要)及处理方案(如“要求乙方7天内补货,扣除合同金额5%违约金”)。
问题处理后,更新问题状态(“处理中→已解决→已验证”),并同步更新进度跟踪表,保证问题可追溯。
(三)验收准备:材料整合与标准核对
验收材料清单梳理
根据合同约定的验收标准,整理《验收材料清单表》(见模板4),明确需提交的材料类型(如交付物清单、质量检测报告、使用手册、培训记录、付款凭证等)、材料来源(乙方提供/甲方自备)、提交截止时间及审核人。
对照清单逐项核查材料完整性,缺失材料及时联系乙方补充,并记录沟通结果(如“乙方已承诺3个工作日内补充培训视频”)。
验收标准核对
组织内部验收小组(技术、业务、法务人员),对照合同中的技术参数、交付数量、时间要求等,逐项核对验收材料,形成《验收标准核对表》(可作为模板4附表),标注符合项(“√”)、不符合项(“×”)及需现场验证的项目(如“设备运行稳定性需现场测试24小时”)。
(四)验收执行:流程确认与结果归档
开展验收工作
现场验收/远程验收:根据合同约定,组织乙方参与验收(如设备现场调试、成果演示),验收小组依据《验收标准核对表》逐项验证,记录验收过程(拍照、会议纪要),双方确认无争议后,签署《现场验收确认单》(见模板5附表)。
异议处理:若验收中发觉不符合项,当场向乙方提出,明确整改要求(如“功能模块C需优化响应速度,要求5个工作日内完成复测”),乙方确认整改时间后,暂停验收流程,待整改完成后重新验证。
出具验收结果
验收通过:填写《验收结果确认表》(见模板5),明确验收结论(“合格”)、验收日期、参与人员(甲方:总监、工程师;乙方:经理、技术员),双方签字盖章(电子签/纸质签)后,同步更新合同状态为“已验收”。
验收不通过:详细说明不符合项及整改要求,乙方完成整改后,重复验收流程,直至通过为止。
文档归档
将验收相关材料(含验收清单、核对表、确认单、问题整改记录、双方沟通函等)与前期履约跟踪材料(进度表、问题处理表等)合并,按“合同编号+履约阶段”分类归档,保证同一合同的全流程文档集中管理,便于后续查阅或审计。
三、核心工具模板清单
模板1:合同基础信息表
合同编号
签订日期
合同类型
合同金额(元)
履约周期
HT-202405001
2024-05-10
货物采购
500,000
2024-05-10至2024-08-10
甲方信息
乙方信息
核心交付物
验收标准
关键节点
A公司(采购部)
*供应商(生产部)
一批办公设
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