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景区服务与管理复习题(含参考答案)
一、单选题(共58题,每题1分,共58分)
1.旅游标准化的最终目的是以下哪一个选项?
A、对服务质量的标准化
B、维护消费者合法权益
C、追求行业与国际接轨
D、旅游企业参与市场竞争
正确答案:B
2.女性服务人员无论选择何种方式下蹲,都应注意
A、两腿靠紧
B、两腿一高一低
C、两腿分开
D、前脚小腿垂直地面
正确答案:A
答案解析:女性服务人员下蹲时要注意姿态优雅得体,两腿靠紧能展现出良好的仪态,而两腿一高一低、两腿分开不符合优雅下蹲的要求,前脚小腿垂直地面是在特定蹲姿(如高低式蹲姿)中的要求,但整体来看两腿靠紧是更普遍应注意的要点,所以选A。
3.
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