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智能电网调度管理系统操作规范

第一章总则

1.1目的与依据

为规范智能电网调度管理系统（以下简称“系统”）的操作行为，确保系统安全、稳定、高效运行，保障电网调度工作的顺利开展，依据国家相关法律法规、行业标准及本单位电网调度管理规定，特制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于所有经授权使用本智能电网调度管理系统的调度运行人员、维护人员及相关管理人员。系统操作涉及的各项功能模块，均应遵循本规范的要求。

1.3基本原则

系统操作应遵循“安全第一、预防为主、统一指挥、分级负责、令行禁止”的原则。操作人员必须熟悉本规范及系统相关功能，严格按照操作流程执行，确保操作的准确性和及时性。

第二章系统运行环境与账号管理

2.1运行环境要求

操作人员应确保系统运行的计算机硬件设备状态良好，操作系统及相关软件为指定版本并及时更新安全补丁。网络连接应稳定可靠，符合电力调度数据网络安全防护要求。

2.2账号与权限管理

2.2.1系统账号实行实名制管理，一人一账号。操作人员应妥善保管个人账号信息，严禁转借、泄露或共用账号。

2.2.2账号密码应符合复杂度要求，并定期更换。密码设置应避免使用简单序列或与个人信息相关的字符组合。

2.2.3操作人员岗位变动或调离时，应及时办理账号权限变更或注销手续。

2.2.4不同岗位人员依据其职责分配相应的操作权限，遵循最小权限原则。

第三章系统操作流程

3.1系统登录与退出

3.1.1登录系统时，需输入正确的账号和密码。连续多次输入错误密码，系统将临时锁定该账号。

3.1.2登录后应仔细核对系统提示信息、当前运行工况及告警信息，确认系统运行正常。

3.1.3操作结束或离开工作岗位时，必须正常退出系统。若长时间不操作，应启用屏幕锁定功能。

3.2电网运行监视

3.2.1操作人员应定期通过系统实时监控电网潮流、电压、频率、负荷等关键运行参数，以及主要设备的运行状态。

3.2.2对系统产生的告警信息，应根据告警级别及时处理。重要告警应立即汇报当班调度负责人，并按规程进行处置。

3.2.3监视过程中发现数据异常或可疑情况，应首先核实信息来源的可靠性，必要时与现场人员进行确认。

3.3运行方式分析与模拟

3.3.1在进行重大运行方式调整、检修操作或新设备投运前，应利用系统进行潮流计算、静态安全分析等模拟验证工作。

3.3.2模拟计算时，应确保输入数据的准确性和完整性，选择合适的计算模型和参数。

3.3.3分析计算结果应结合电网实际情况进行综合判断，为调度决策提供科学依据。

3.4调度操作指令的下达与执行

3.4.1下达调度操作指令前，操作人员应再次核对操作任务、操作对象、操作步骤，确保无误。

3.4.2通过系统下达的操作指令，应清晰、明确，符合调度术语规范。指令下达后，应密切关注指令的执行情况。

3.4.3接收操作指令的单位或人员执行完毕后，应通过系统及时反馈执行结果。操作人员需将执行结果与预期目标进行比对。

3.5数据维护与系统管理

3.5.1系统基础数据（如设备参数、拓扑结构等）的维护应由专人负责，修改前需履行审批手续，并做好备份。

3.5.2定期对系统运行日志、操作记录等进行检查和归档，确保数据的完整性和可追溯性。

3.5.3系统管理员应按规定对系统进行日常维护、性能监控和故障排查，确保系统功能正常。

第四章安全操作与保密要求

4.1操作安全

4.1.1严禁在系统计算机上安装与工作无关的软件，严禁接入未经安全检测的外部存储设备。

4.1.2进行关键操作前，应做好数据备份和应急预案。操作过程中应严格遵守“两票三制”等相关规定。

4.1.3不得随意修改系统配置参数、数据库结构或应用程序代码。

4.2信息保密

4.2.1系统中的电网运行数据、调度指令、用户信息等均属于敏感信息，操作人员负有保密责任。

4.2.2严禁将系统中的涉密信息或敏感数据擅自复制、传播或用于与工作无关的目的。

4.2.3对外提供系统相关数据或资料，必须经过严格的审批流程。

4.3应急处理

4.3.1当系统发生故障或异常，影响正常调度业务时，操作人员应立即启动应急预案，采取必要措施维持电网正常运行，并及时报告系统管理员和相关领导。

4.3.2在系统恢复过程中，应优先保障关键业务数据的恢复和核心功能的启用。

第五章系统异常与故障处理

5.1常见异常处理

5.1.1若出现数据刷新缓慢或停滞，应检查网络连接和数据采集服务状态。

5.1.2若某一功能模块无法正常打开或操作，可尝试重新登录系统或重启相关服务。

5.1.3对于非关键性、短暂性的系统异常，在不影响主业务的情况下，可记录现象并向系统管理员反馈，安排在适当时间处理。

5.2故障报告与记录

5.2.1发生系统故障